Fragen und Antworten

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zum Thema: Karten

In welchen Ländern wird die Postbank Card (Debitkarte) akzeptiert?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ihre Postbank Card (Debitkarte) wird mittlerweile in fast allen Ländern weltweit akzeptiert, da Postbank Cards (Debitkarten) mit V Pay ausgestattet sind. V Pay ist ein weltweit verbreitetes...

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Meine Kreditkarte läuft bald ab. Wann erhalte ich eine neue Karte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine neue Kreditkarte wird Ihnen ca. 1 Monat vor dem Ablauf der alten Karte auf dem Postweg zugesandt. Das Verfalldatum („Valid Thru") finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte.

Die neue...

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Wo sehe ich im Online-Banking meine Kontoauszüge zur Kreditkarte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ihre Visa Card Kreditkarten-Kontoauszüge werden Ihnen - sofern Sie einer Einstellung zugestimmt haben - einmal im Monat in Ihre Nachrichtenbox im Online-Banking eingestellt.

Melden Sie sich im...

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Ich habe meine Karte verloren, wie kann ich diese schnell sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie im Online-Banking Ihre Postbank Card (Debitkarte) oder SparCard sperren.

Wählen Sie den Reiter "Service" und dann "Karte sperren und neu bestellen". Hier geht`s...

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Wie bestelle ich eine neue Postbank Card (Debitkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie im Online-Banking eine neue Postbank Card (Debitkarte) bestellen oder sperren.

Klicken Sie nach der Anmeldung in der oberen Menüleiste auf "Service" und wählen Sie...

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Was muss ich beachten, wenn der PIN-Brief zur Postbank Card (Debitkarte) bei mir ankommt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Öffnen Sie Ihren PIN-Brief aus Sicherheitsgründen nur persönlich.

Falls der Brief offen oder beschädigt sein sollte, rufen Sie uns bitte unter der Rufnummer 0228 5500 5500 an.

Zu Ihrer Sicherheit...

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Ich habe meine Kreditkarte gesperrt/verloren - kann ich das mobile Bezahlen trotzdem weiter verwenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie die Kreditkarte sperren, die Sie für mobiles Bezahlen verwenden, wird auch die mobil Bezahlen Funktion gesperrt.

Sollten Sie jedoch eine Ersatzkarte beantragt haben, steht Ihnen mobil...

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Wie bewahre ich die PIN zur Postbank Card (Debitkarte) auf?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten bewahren Sie die PIN (Geheimzahl) nicht auf, das ist am Sichersten.

Prägen Sie sich Ihre PIN ein und vernichten anschließend den Brief. In keinem Fall dürfen Sie Ihre PIN zusammen mit...

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In welchen Ländern kann die SparCard eingesetzt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können die SparCard der Postbank weltweit an ca. 2,6 Mio. Visa Geldautomaten nutzen, davon 4x pro Jahr entgeltfrei.

Für die Standortauswahl der VISA Geldautomaten gehen Sie bitte auf folgende ...

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Wie funktioniert das mobile Bezahlen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Aktivieren Sie das mobile Bezahlen einfach auf Ihrem Handy.

Dafür müssen Sie eine 5-stellige Pin hinterlegen, die Sie frei wählen können. Aus Sicherheitsgründen müssen Zahlungen ab 50,- Euro...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.