Fragen und Antworten

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zum Thema: Karten

In welchen Ländern wird die Postbank Card (Debitkarte) akzeptiert?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Alle Postbank Cards (Debitkarten) sind mit V Pay ausgestattet. V Pay ist ein weltweit verbreitetes Zahlungssystem, so dass Ihre Postbank Card (Debitkarte) mittlerweile in fast allen Ländern der...

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In welchen Ländern kann die SparCard benutzt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können die SparCard weltweit an ca. 2,6 Mio. Visa Geldautomaten nutzen.

Für eine genaue Standortbestimmung nutzen Sie bitte die Webseite von Visa: VisaCard Suche

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Ich habe meine Karte verloren, wie kann ich diese schnell sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie im Online-Banking Ihre Postbank Card (Debitkarte) oder Spar Card sperren. 

Wählen Sie den Reiter „Service“ und dann „Karte sperren und neu bestellen“. 

Die...

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Wie bestelle ich eine neue Postbank Card (Debitkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie ganz bequem im Online-Banking eine neue Postbank Card (Debitkarte) bestellen oder auch sperren.

Klicken Sie nach der Anmeldung im Online-Banking in der oberen...

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Wie kann ich meine Kreditkarte kündigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ihre Kreditkarte können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Teilen Sie uns Ihren Wunsch über das Kontaktformular (im Online-Banking unter "Service" und dann "Kontaktformular",...

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Was muss ich beachten, wenn der PIN-Brief zur Postbank Card (Debitkarte) ankommt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Öffnen Sie Ihren PIN-Brief nur persönlich.

Falls der Brief offen oder beschädigt sein sollte, rufen Sie uns bitte sofort an. Zu Ihrer Sicherheit sperren wir dann die Ihnen zugesandte PIN und...

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Darf ich die PIN meiner Postbank Card (Debitkarte) an Dritte weitergeben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Geben Sie niemals Ihre PIN weiter  – auch nicht an Verwandte, Mitarbeiter der Postbank oder Polizisten.

Die Postbank wird Sie zu keiner Zeit auffordern, Ihre PIN zu nennen oder zu ändern –...

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Die Kreditkarte (Visa) und die Kreditkarten-PIN werden separat versendet. Ist die Karte auch schon ohne PIN im Internet einsetzbar?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, man kann die VisaCard (Kreditkarte) auch ohne PIN bereits nutzen. Sie ist sofort online einsetzbar.

Am Geldautomaten natürlich erst mit der PIN.

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Ich habe meine Kreditkarte gesperrt/verloren - kann ich das mobile Bezahlen trotzdem weiter verwenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie die Kreditkarte sperren, die Sie für mobiles Bezahlen verwenden, wird auch die mobil Bezahlen Funktion gesperrt.

Sollten Sie jedoch eine Ersatzkarte beantragt haben, steht Ihnen mobil...

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Wie bewahre ich die PIN der Postbank Card (Debitkarte) am besten auf?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten gar nicht – das ist am sichersten. Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie anschließend den Brief.

In keinem Fall dürfen Sie Ihre PIN zusammen mit Ihrer Karte aufbewahren....

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.