Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Widerruf

Wie kann ich über das Telefon-Banking einer Lastschrift widersprechen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Girokontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü.

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Wie kann ich eine Lastschrift widerrufen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Im Online Banking finden Sie in den Umsätzen direkt neben der entsprechenden Lastschrift den Button "Lastschrift widersprechen" (im Banking & Brokerage: Gehen Sie auf den Reiter "Übersicht" oder...

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Warum ist bei höheren Lastschriften zum Konto im Online-Banking und im Banking & Brokerage der Postbank keine Widerspruchsoption vorhanden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Gemäß Abschnitt II Nr. 2 Abs. 1 des Lastschriftabkommens sind Kreditinstitute verpflichtet, Lastschriftrückgaben ab einem bestimmten Betrag zu avisieren.

Aus diesem Grund kann ein...

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Auf meinem Konto ist eine Buchung nicht richtig, was kann ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Girokontonummer und die Telefon-Banking-Geheimzahl bereit.

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Wenn man eine Lastschrift über die Umsatzanzeige im Postbank Online-Banking zurückholt, wird der Betrag dem Konto genauso schnell gutgeschrieben...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nutzen Sie den Lastschriftwiderruf im Online-Banking oder im Banking & Brokerage, wird Ihnen der stornierte Betrag sofort wieder gutgebucht.

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.