Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Visacard

Können bei einem Gemeinschaftskonto die Postbank Cards und Kreditkarten einzeln gesperrt werden oder geht das immer nur zusammen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, Sie können eine Postbank Card oder eine Kreditkarte separat sperren lassen, wenn mehrere Karten vorhanden sind.

Mein Tipp: Aufgrund der kurzen Bearbeitungszeit veranlassen Sie Kartensperren...

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Die Kreditkarte (Visa) und die Kreditkarten-PIN werden separat versendet. Ist die Karte auch schon ohne PIN im Internet einsetzbar?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, man kann die VisaCard auch ohne PIN bereits nutzen. Sie ist sofort online einsetzbar.

Am Geldautomaten natürlich erst mit der PIN.

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Können für das gleiche Girokonto zwei Kreditkarten auf den gleichen Namen ausgestellt werden - als Reserve bei einem Defekt zum Beispiel?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, zu einem Girokonto können nicht mehrere Kreditkarten des gleichen Typs (z.B. VisaCard) mit dem selben Namen vergeben werden.

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Gibt es eine Bestätigung wenn die Teilzahlungsfunktion für die Kreditkarte akzeptiert wurde?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, die Teilzahlungsfunktion wird normalerweise immer für die nächstmögliche Kreditkartenabrechnung eingegeben.

Informationen zur Höhe des Prozentsatzes finden Sie auf Ihrer nächsten...

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Kann die PIN von einer VisaCard einzeln nachbestellt werden?

Antwort der Postbank von Anja S.

Ja, es kann zu einer VisaCard eine neue PIN bestellt werden.

Wichtig: dafür fällt ein Entgelt an, welches man im Preisverzeichnis im Downloadcenter nachlesen kann.

Die Bestellung ist möglich:

  • über...

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Wird die PIN zur Kreditkarte (MasterCard, VisaCard) zusammen mit der Karte versendet oder bekommt man dazu ein separates Schreiben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die PIN für eine Kreditkarte wird aus Sicherheitsgründen immer in einem separaten Schreiben per Post zugesendet.

Die Zusendung erfolgt zeitnah zur Versendung der Karte.

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Muss bei Kündigung einer Kreditkarte auch die Kreditkarte mitgesendet werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, es ist nicht notwendig, dass bei der Kündigung die Kreditkarte mitgesendet wird.

Nach der Kündigung vernichten Sie die Karte einfach selbst.

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Werden bei Kündigung der Kreditkarte die bereits abgebuchten Jahresentgelte anteilig zurückerstattet?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, die anteiligen Jahresgebühren werden bei Kündigung der Kreditkarte automatisch erstattet und dem Abrechnungskonto gutgeschrieben.

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Ist es möglich, dass die Kreditkartenabrechnungen sowohl online wie auch per Post zugesendet werden? Wie kann das unterbunden werden?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Zustellungsart hängt von den Einstellungen im Postbank Online-Banking ab.

Hier gibt es unter dem Menüpunkt "Service" die Möglichkeit, die Zustellungsart festzulegen. Das kann per Post, nur...

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Wenn bei einer Kreditkarte die dreistellige Zahl auf der Kartenrückseite nicht mehr lesbar ist, kann man diese separat erfragen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, wenn die Angabe der Prüfziffer nicht mehr erkennbar ist kann nur eine neue Karte bestellt werden.

 

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