Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Telefon-Banking

Kann ich mehrere Konten über das Telefon-Banking verwalten? Zum Beispiel ein Tagesgeldkonto.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können über das Telefon-Banking Giro-, Sparcard- und Anlagekonten verwalten. Für jedes Konto haben Sie eine separate Telefon-Geheimzahl erhalten.

Ausnahme: Das Tagesgeldkonto verwalten Sie über...

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Ich möchte im Telefon-Banking einer Lastschrift mit einem Betrag über 6.000 Euro widersprechen, was muss ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie haben im Telefon-Banking die Möglichkeit Lastschriften bis zu einem Betrag von 6.000 Euro zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich mit einem Mitarbeiter verbinden zu...

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Wie kann ich im Telefon-Banking einer Lastschrift widersprechen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Girokontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü.

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Wie kann ich im Telefon-Banking einen Dauerauftrag ändern/löschen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Kontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü.

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Wie kann ich im Telefon-Banking einen Dauerauftrag einrichten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Kontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü. Teilen Sie uns auf die...

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Ich habe eine Überweisungsvorlage im Telefon-Banking angelegt. Kann ich diese nur im Telefon-Banking verwenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können Ihre Überweisungsvorlagen sowohl im Telefon-Banking als auch im Online-Banking nutzen, egal wo Sie diese angelegt haben.

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Wie kann ich im Telefon-Banking der Postbank eine Überweisung tätigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Kontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü. Teilen Sie uns auf die...

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Ich benötige für eine bereits verbuchte Überweisung eine Faxbestätigung seitens der Postbank. Wie kann ich diese anfordern?

Antwort der Postbank von Anja S.

Eine Faxbestätigung fordern Sie bitte telefonisch legitimiert unter 0228 5500 5500 über unser Kundenberatungscenter an. Halten Sie hierfür Ihre Telefon-PIN bereits.

Wichtig: Die Faxbestätigung ist...

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Wie kann man seine Telefon-PIN ändern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Telefon-Banking PIN können Sie jederzeit ändern. Dies ist aber nur über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500 möglich.

Die von Ihnen ausgedachte PIN muss fünfstellig sein und darf nur aus...

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Wie kann ich meine Umsätze am Telefon beauskunften?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung des Telefon-Bankings erhalten Sie hier.

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Wartungsarbeiten

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