Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Sperren

Wie kann ich mein Telefon-Banking sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Durch eine dreimalige Falscheingabe der Telefon-Geheimzahl können Sie Ihr Telefon-Banking jederzeit selbst sperren. Weiter können Sie sich auch mit einem unserer Mitarbeiter verbinden lassen, der...

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Kann ich mein Girokonto für Überweisungen ins Ausland generell sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, Sie können der Postbank den Auftrag erteilen, eine generelle Sperre für Auslandsüberweisungen zu Ihrem Konto einzurichten.

Teilen Sie uns Ihren konkreten Auftrag ganz einfach über das...

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Kann ein Postbank Girokonto auch gegen die Notauszahlungen am Filialschalter gesperrt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, eine Sperrung gegen die Notauszahlungen (maximal 500 Euro, ohne Postbank Card (Debitkarte), nur mit Personalausweis) ist nicht möglich.

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Was muss ich machen, wenn ich einen Trojaner auf meinem PC habe?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten wenden Sie sich umgehend telefonisch an unser Kundenberatungscenter unter 0228 5500 5500.

Dort kann alles weitere besprochen und auch ggf. notwendige Sperren gesetzt werden.

Bitte schauen...

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Ich habe meine Karte verloren, wie kann ich diese schnell sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie ganz einfach im Online-Banking Ihre Postbank Card (Debitkarte) oder Spar Card sperren. Klicken Sie nach der Anmeldung im Online-Banking in der oberen Menüleiste...

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Was ist bei Diebstahl eines Postbank-Sparbuches zu veranlassen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte lassen Sie das Sparbuch sofort telefonisch unter 0228 5500 5500 sperren.

Alles Weitere, z.B. den Ersatz, klären Sie dann direkt mit den Kundenberatern.

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Wie können die Lastschriften einer bestimmten Firma gesperrt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Es ist zwar generell möglich, Lastschriften einer bestimmten Firma zu sperren. Allerdings ist dies sehr aufwendig und führt zu verzögerten Buchungen von allen anderen Lastschriften.

Am besten...

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In welchen Fällen wird die mobileTAN gesperrt und wie kann die Sperrung wieder aufgehoben werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die mobileTAN wird gesperrt, wenn drei Falscheingaben in Folge auftreten.

Eine Sperrung kann online aufgehoben werden, wenn das Konto zusätzlich noch über chipTAN oder BestSign verfügt. Die...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.