Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Sicherheit

Speichert die Postbank bei Nutzung des BestSign-Verfahrens nun auch noch meinen Fingerabdruck?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Technisch hat die Postbank keine Möglichkeit auf die Daten Ihres Fingerabdrucks zuzugreifen – ebenso wenig wie alle anderen Unternehmen: Die Fingerabdrücke werden im Gerät nicht in der...

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Ist das Telefon-Banking auch sicher?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bankgeschäfte sind Vertrauenssache – Sicherheit hat deshalb auch beim Postbank Telefon-Banking höchste Priorität. Kontobezogene Auskünfte erhalten Sie aus diesem Grund nur mit der...

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Was ist chipTAN comfort?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Beim chipTAN comfort-Verfahren nutzen Sie für Ihre Transaktionen einen Kartenleser (chipTAN-Generator) und erzeugen damit die Transaktionsnummer (TAN) für jeden Auftrag selbst. Die Vorteile der...

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Ist die Telefon-PIN mit der Online-Banking-PIN identisch?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, die beiden PIN´s sind nicht identisch. Sie erhalten zwei verschiedene PIN.

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Wie erreiche ich den Kundenservice bei der FORMAT Tresorbau GmbH & Co. KG?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie erreichen den Kundenservice der FORMAT Tresorbau GmbH & Co KG unter der Telefonnummer 05602 939 868.

Die Geschäftszeiten des Kundenservice sind: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00...

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Die Postbank vermittelt den Kauf von Tresoren. Ist bei der „Lieferung frei Verwendungsstelle” die Verankerung im Preis enthalten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Verankerung ist im Lieferpreis nicht enthalten. Der MyHome Safe 1 und der MyHome Safe 2 sind standardmäßig für eine Bodenverankerung vorgesehen. Der MyHome Safe 2 verfügt zusätzlich über eine...

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Die Postbank vermittelt den Kauf von Tresoren. Was bedeutet „Lieferung frei Verwendungsstelle”?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei der Lieferung frei Verwendungsstelle bringen Mitarbeiter des Spediteurs den Tresor bis zu der Stelle, an der der Tresor aufgestellt und verwendet werden soll. Zum Beispiel auch in eine...

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Die Postbank vermittelt den Kauf von Tresoren. Was bedeutet „Lieferung frei Bordsteinkante”?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei der Lieferung frei Bordsteinkante erfolgt die Tresorlieferung nur bis zur Bordsteinkante, beziehungsweise bis zum Bürgersteig der angegebenen Adresse. Während der Anlieferung müssen Sie...

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Welche Vorteile hat der Tresorkauf über die Postbank?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Alle Postbank Kunden profitieren von einheitlichen Festpreisen der angebotenen Tresore für Kauf und Service – ohne versteckte Kosten. 

Als Kunde der Postbank (wie z. B. Giro- oder Sparkunden)...

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Aus welchem Grund vermittelt die Postbank Tresore?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Nachfrage nach Bankschließfächern befindet sich derzeit auf Rekordniveau. Ursache für das anwachsende Interesse ist u. a. die steigende Zahl an Wohnungseinbrüchen. Allein in den vergangenen...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.