Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Reklamation

Wie kann ich mich mit dem Ombudsmann in Verbindung setzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Anschrift für den Ombudsmann finden Sie hier.

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An wen kann man sich für eine Beschwerde wenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Möchten Sie sich wegen einer Beschwerde oder Reklamation mit der Postbank in Verbindung setzen, haben Sie dazu verschieden Möglichkeiten:

  • über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500
  • formlos...

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Wie lange kann ich einer Kreditkartenabbuchung widersprechen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können einer bestimmten Zahlung bzw. der Abrechnung im Ganzen bis zu 28 Tage nach Zugang der Abrechnung widersprechen.

Zur weiteren Bearbeitung des von Ihnen reklamierten Kreditkartenumsatzes...

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