Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: PIN

Wie kann ich mein Telefon-Banking sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Durch eine dreimalige Falscheingabe der Telefon-Geheimzahl können Sie Ihr Telefon-Banking jederzeit selbst sperren. Weiter können Sie sich auch mit einem unserer Mitarbeiter verbinden lassen, der...

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Wie kann ich über das Telefon-Banking eine Auslandsüberweisung tätigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Girokontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü.

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Ist das Telefon-Banking auch sicher?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bankgeschäfte sind Vertrauenssache – Sicherheit hat deshalb auch beim Postbank Telefon-Banking höchste Priorität. Kontobezogene Auskünfte erhalten Sie aus diesem Grund nur mit der...

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Wie kann ich am Telefon-Banking teilnehmen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Haben Sie für Ihr Konto die Telefon-Geheimzahl beantragt? Wenn Sie das noch nicht veranlasst haben, nutzen Sie dazu bitte den Vordruck Postbank Serviceblatt Kontoführung, füllen Sie diesen aus und...

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Ist das mobile Bezahlen sicher?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, das Bezahlen mit dem Handy ist so sicher wie das Bezahlen mit der Kreditkarte.

Sie haben die Möglichkeit, die Obergrenze für PIN-lose Zahlungen individuell einzustellen, das dient Ihrer...

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Wie funktioniert das mobile Bezahlen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Aktivieren Sie das mobile Bezahlen einfach auf Ihrem Handy.

Dafür müssen Sie eine 5-stellige Pin hinterlegen, die Sie frei wählen können. Aus Sicherheitsgründen müssen Zahlungen ab 50,- Euro...

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Wie bewahre ich die PIN zur Postbank Card (Debitkarte) auf?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten bewahren Sie die PIN (Geheimzahl) nicht auf, das ist am Sichersten.

Prägen Sie sich Ihre PIN ein und vernichten anschließend den Brief. In keinem Fall dürfen Sie Ihre PIN zusammen mit...

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Was muss ich beachten, wenn der PIN-Brief zur Postbank Card (Debitkarte) bei mir ankommt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Öffnen Sie Ihren PIN-Brief aus Sicherheitsgründen nur persönlich.

Falls der Brief offen oder beschädigt sein sollte, rufen Sie uns bitte unter der Rufnummer 0228 5500 5500 an.

Zu Ihrer Sicherheit...

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Ich habe meine Online-Banking PIN vergessen, wie bekomme ich eine neue PIN?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie am Telefon-Banking teilnehmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenberatungscenter unter 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Telefon-Banking PIN bereit.

Ihre jetzige Online-Banking PIN...

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Ich habe die PIN / das Passwort für das Online-Banking im Webbrowser gespeichert. Wie lässt sich das rückgängig machen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn die Zugangsdaten zum Online-Banking bei Ihnen gespeichert sind, ist die sogenannte "Autovervollständigung" Ihres Browsers aktiviert.

In der Anlage finden Sie eine Anleitung, wie Sie das...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.