Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: PIN

Warum muss ich für das mobile Bezahlen eine PIN hinterlegen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Aus Sicherheitsgründen müssen Zahlungen ab 25 Euro freigegeben werden. Die 5-stellige PIN können Sie frei wählen.  Alternativ können Sie - sofern Ihr Gerät dies unterstützt - Zahlungen auch mit...

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Darf ich die PIN meiner Postbank Card an Dritte weitergeben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Geben Sie niemals Ihre PIN weiter  – auch nicht an Verwandte, Mitarbeiter der Postbank oder Polizisten.

Die Postbank wird Sie zu keiner Zeit auffordern, Ihre PIN zu nennen oder zu ändern –...

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Wie bewahre ich die PIN der Postbank Card am besten auf?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten gar nicht – das ist am sichersten. Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie anschließend den Brief.

In keinem Fall dürfen Sie Ihre PIN zusammen mit Ihrer Karte aufbewahren....

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Was muss ich beachten, wenn der PIN-Brief zur Postbank Card ankommt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Öffnen Sie Ihren PIN-Brief nur persönlich.

Falls der Brief offen oder beschädigt sein sollte, rufen Sie uns bitte sofort an. Zu Ihrer Sicherheit sperren wir dann die Ihnen zugesandte PIN und...

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Ich habe meine Online-Banking PIN vergessen, wie bekomme ich eine neue PIN?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie am Telefon-Banking teilnehmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenberatungscenter unter 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Telefon-Banking PIN bereit.

Ihre jetzige Online-Banking PIN...

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Ich habe die PIN für das Online-Banking im Webbrowser gespeichert. Wie lässt sich das rückgängig machen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn die Zugangsdaten zum Online-Banking bei Ihnen gespeichert sind, ist die sogenannte "Autovervollständigung" Ihres Browsers aktiviert.

In der Anlage finden Sie eine Anleitung, wie Sie das...

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Ich habe in der Kontenübersicht mehrere Konten. Wo oder wie kann ich für Signale die Kontonummer wählen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Aus Ihrer Anfrage geht leider nicht eindeutig hervor, ob Sie mehrere Girokonten haben und über welchen Online-Zugang Sie arbeiten (Kontonummer/PIN oder Postbank ID/Passwort).

Bei dem Zugang unter...

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Die Kreditkarte (Visa) und die Kreditkarten-PIN werden separat versendet. Ist die Karte auch schon ohne PIN im Internet einsetzbar?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, man kann die VisaCard auch ohne PIN bereits nutzen. Sie ist sofort online einsetzbar.

Am Geldautomaten natürlich erst mit der PIN.

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Wie kann man seine Telefon-PIN ändern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Telefon-Banking PIN können Sie jederzeit ändern. Dies ist aber nur über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500 möglich.

Die von Ihnen ausgedachte PIN muss fünfstellig sein und darf nur aus...

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Bekommt ein Bevollmächtigter eigene Zugangsdaten für das Girokonto zum Online-Banking?

Antwort der Postbank von Anja S.

Für einen Bevollmächtigten kann ein eigener Zugang über die Postbank ID erteilt werden. Voraussetzung ist, dass Sie für Ihr Konto selbst auch die Postbank ID eingerichtet haben.

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Streik in der Postbank

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