Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Passwort

Warum kann ich eine vorläufige PIN-Sperre erst nach 30 Minuten aufheben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Durch die zeitversetzte Entsperrung der PIN wird vermieden, dass PINs durch böswillige Massenzugriffe auf das Online-Banking endgültig gesperrt werden. Illegale Manipulationsversuche könnten sonst...

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Wird mein Konto nach falscher Eingabe der PIN / des Passworts gesperrt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nach dreimaliger Falscheingabe der PIN wird das Konto vorläufig gesperrt. Durch Eingabe der Kontonummer, der richtigen PIN und einer gültigen TAN, kann die Sperre aufgehoben werden. Nach...

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Wie erhalte ich meine Online-Banking-PIN / mein Passwort?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sobald Ihr Konto eröffnet wurde, bekommen Sie die Online-Banking- und Telefon-PIN zugesandt.

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Ich habe die PIN für das Online-Banking im Webbrowser gespeichert. Wie lässt sich das rückgängig machen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn die Zugangsdaten zum Online-Banking bei Ihnen gespeichert sind, ist die sogenannte "Autovervollständigung" Ihres Browsers aktiviert.

In der Anlage finden Sie eine Anleitung, wie Sie das...

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Bei der neuen Postbank BestSign App benötige ich ein Passwort. Welche Zeichen und wie viele kann ich dafür verwenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ihr persönliches BestSign Passwort kann 4 - 50 Zeichen groß sein.

Verwenden Sie Ziffern als auch Buchstaben, jedoch bitte keine Leerzeichen. Weitere Tipps für ein sicheres Passwort finden Sie in...

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Warum muß ich mir bei der BestSign App ein Passwort vergeben? Für die Variante mit dem SealOne-Gerät ist kein Passwort notwendig.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit Ihrem persönlichen BestSign Passwort geben Sie nach Prüfung der Daten Ihren Auftrag mit BestSign per App frei.

Wenn Sie mit dem SealOne-Gerät arbeiten, geben Sie Ihre Aufträge nach Prüfung...

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Ist es möglich, die fünfstellige Online-Banking-PIN über den Zugang mittels Postbank ID und Passwort zu ändern - und umgekehrt - oder ist jeder...

Antwort der Postbank von Anja S.

Die PIN kann nur im Zugang mit der Kontonummer geändert werden, Postbank ID und Passwort nur über den Zugang Postbank ID. Die beiden Verfahren sind tatsächlich eigenständig

Wichtig:

Das gilt auch...

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Ist eine Verwaltung der Postbankkonten mittels einer Finanzsoftware über den Zugang per Postbank ID und Passwort möglich?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das ist nicht möglich.

Wird eine Finanzsoftware verwenden, wie z.B. StarMoney, Quicken oder Wiso - Mein Geld, benötigt man immer als Zugangsdaten die Kontonummer und die fünfstellige...

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Ich habe mein Passwort zu meiner Postbank ID vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort erhalten?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Gern senden wir Ihnen ein neues Passwort per Post zu. Dafür teilen Sie uns Ihren Wunsch bitte auf folgendem Weg mit:

  • schriftlich an Postbank
  • per Fax mit Ihrer Unterschrift
  • als E-Mail Anlage (z.B....

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Über die Anwahl mit Postbank ID und Passwort lassen sich die Limitwerte für Finanzsoftware nicht einstellen.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Das ist richtig.

Momentan gibt es diese Option nur unter der Einwahl mit Kontonummer und PIN.

Für folgende Services benötigen Sie bis auf weiteres Ihre Kontonummer und...

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