Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Passwort

Ich habe bereits eine Postbank ID und möchte das Passwort ändern. Wie geht das?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte melden Sie sich im Banking & Brokerage mit Ihrer Postbank ID und Ihrem Passwort an.

Klicken Sie oben rechts auf das Personensymbol und wählen den Reiter "Mein Profil", dann auf „ID- und...

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Wird mein Konto nach falscher Eingabe der PIN / des Passworts gesperrt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nach dreimaliger Falscheingabe der PIN wird das Konto vorläufig gesperrt. Durch Eingabe der Kontonummer, der richtigen PIN und einer gültigen TAN, kann die Sperre aufgehoben werden.

Nach...

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Ich habe die PIN / das Passwort für das Online-Banking im Webbrowser gespeichert. Wie lässt sich das rückgängig machen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn die Zugangsdaten zum Online-Banking bei Ihnen gespeichert sind, ist die sogenannte "Autovervollständigung" Ihres Browsers aktiviert.

In der Anlage finden Sie eine Anleitung, wie Sie das...

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Ist es in der Kontoübersicht des Postbank Banking & Brokerage möglich, die Reihenfolge der Konten beliebig zu verändern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können die Ansicht Ihrer Konten nach Kontoinhabern filtern, indem Sie oben auf den Pfeil neben „Alle Kontoinhaber“ klicken.

Sofern Sie sowohl Privat- als auch Geschäftskonten haben, sind Ihre...

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Wie kann ich im Fragen- und Antworten-Portal den Benutzernamen und das Passwort ändern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Loggen Sie sich im Portal-Zugang ein und wählen rechts oben das Menü "Einstellungen".

Bitte beachten Sie, daß aus Sicherheitsgründen als Benutzername keine Personennamen, Konto- oder Rufnummern...

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Kann man die PDF-Kontoauszüge der Postbank in ein Word-Dokument umwandeln? Wenn ja, wie?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, die Übertragung/Umwandlung in ein Word-Dokument ist für unsere pdf-Dateien grundsätzlich nicht vorgesehen.

Die Online-Kontoauszüge in der Nachrichtenbox sind geschützt, weil sie sonst nicht...

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Ich habe keine gültigen Zugangsdaten zum Online-Brokerage. Was muss ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte erteilen Sie uns einen schriftlichen, formlosen Auftrag:

Postbank Köln, OF BB K, Edmund-Rumpler- Str. 3, 51149 Köln.

Sofern Sie bereits das neue Banking & Brokerage nutzen, erledigen Sie Ihre...

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Welche Sonderzeichen sind bei der Postbank ID oder dem Passwort erlaubt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Postbank ID:

Ihre Postbank ID kann aus mindestens 2 bis maximal 30 Zeichen bestehen und sollte mindestens einen Buchstaben enthalten. Folgende Sonderzeichen sind möglich: ,  .  :    -  _  !  $  = ...

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Ich möchte das Passwort zu meiner Postbank ID ändern. Was muss ich beachten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie Ihr bestehendes Passwort ändern möchten, müssen Sie darauf achten, dass das neue Passwort mindestens 6 Zeichen enthält.

Es sind Zahlen und Buchstaben (groß- und kleingeschrieben)...

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Deaktivierung mobileTAN

Sie haben Fragen zur Deaktivierung des mobileTAN-Verfahrens ab 11.08.2019?

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