Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Online-Banking

Was sollte man für ein sicheres Online-Banking beachten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie finden alle Infos zu diesem wichtigen Thema in unseren themenwelten und auf der Postbank Homepage.

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Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um die Aktionen der Vorteilswelt nutzen zu können?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Um die Vorteilswelt zu nutzen, benötigen Sie ein Girokonto der Postbank und einen Zugang zum Online-Banking.

Weitere Infos finden Sie hier.

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Ich bekomme beim Einlogversuch in das Online-Banking folgende Meldung: "Das Login war leider nicht erfolgreich, die Cookie-Funktion Ihres Browsers...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

• Schalten Sie bitte die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser frei, oder

• Richten Sie eine Ausnahme für das Postbank Online-Banking ein, mit der Cookies für ...

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Ich habe meine Online-Banking PIN vergessen, wie bekomme ich eine neue PIN?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie am Telefon-Banking teilnehmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenberatungscenter unter 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Telefon-Banking PIN bereit.

Ihre jetzige Online-Banking PIN...

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Ich möchte das Postbank Online-Banking nutzen, kostet es was und wie kann ich mich anmelden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Das Postbank Online-Banking unter www.postbank.de ist ein kostenloser Service.

Sie benötigen hierfür eine aktive Internetverbindung.

Informationen zum Online-Banking und zur Anmeldung finden Sie hier.

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Wo finde ich die IBAN und den BIC meines Tagesgeldkontos?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Kontodaten Ihres Tagesgeldkontos finden Sie im Online-Banking direkt nach der Anmeldung auf der Seite „Kontenübersicht".

Klicken Sie einfach auf den Pfeil vor dem Wort „Tagesgeld".

Nun sehen Sie...

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Werden bei einem Giro Basis mit Pfändungsschutz gesonderte Entgelte berechnet? Bucht die Postbank mit dem Konto auch Lastschriften? Ist es zum...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wird ein Postbank Girokonto auf ein P-Konto umgestellt, kann das Konto was Online-Banking und Lastschriften etc. angeht, wie gewohnt genutzt werden.

Das Konto wird dann als Giro Basis geführt und...

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In meinen Umsätzen erscheint eine fremde Gutschrift, zusammen mit einem Hinweis das ich diese zurücküberweisen soll. Was ist das und wie soll ich...

Antwort der Postbank von Anja S.

Achtung, Ihr Rechner wird durch eine Schadsoftware manipuliert. Die Seite, auf der Ihnen die Gutschrift anzeigt wird und Sie auffordert, den Betrag zurück zu buchen (Rücküberweisung /...

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Wenn mehrere Telefonnummern für das mobileTAN-Verfahren hinterlegt sind, werden die TAN dann immer an alle Handys gleichzeitig versendet?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, eine mobilteTAN wird immer nur auf ein bestimmtes Handy gesendet.

Sie können zwar mehrere Handynummern für das mobileTAN-Verfahren hinterlegen, die SMS mit der mobileTAN wird aber nur auf die...

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Ich habe die PIN für das Online-Banking im Webbrowser gespeichert. Wie lässt sich das rückgängig machen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn die Zugangsdaten zum Online-Banking bei Ihnen gespeichert sind, ist die sogenannte "Autovervollständigung" Ihres Browsers aktiviert.

In der Anlage finden Sie eine Anleitung, wie Sie das...

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