Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Online

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zum Online-Kontowechselservice habe?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Beim Online-Kontowechselservice arbeitet die Postbank mit dem Dienstleister FinReach zusammen. Deren Telefonnummer finden Sie während des Wechselprozesses in der Kategorie „Fragen und...

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Wie kann ich mein Postbank Girokonto auf den Online-Kontoauszug umstellen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Anmeldung zu diesem kostenfreien Service können Sie ganz bequem im Online-Banking erledigen.

Gehen Sie im Online-Banking wie folgt vor: Wählen Sie unter dem Reiter „Einstellungen“ den Punkt...

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Ich möchte online mein Konto in das Postbank Giro direkt Konto wechseln, aber ich erhalte eine Fehlermeldung. Warum funktioniert das nicht?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Damit Sie Ihr bestehendes Konto umwandeln können, benötigen Sie folgende Voraussetzungen:

- Wohnsitz in Deutschland
-...

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Die Kreditkarte (Visa) und die Kreditkarten-PIN werden separat versendet. Ist die Karte auch schon ohne PIN im Internet einsetzbar?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, man kann die VisaCard (Kreditkarte) auch ohne PIN bereits nutzen. Sie ist sofort online einsetzbar.

Am Geldautomaten natürlich erst mit der PIN.

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Kann man bei den Postbank Kontoauszügen jederzeit zwischen postalischer und Online-Zusendung wechseln, ohne das dabei Kosten entstehen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Grundsätzlich können Sie jederzeit zwischen der postalischen und der online-Variante der Kontoauszüge wechseln. Kosten fallen für die Änderung nicht an.

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Kann man das Limit einer Kreditkarte bei Verlust kurzfristig online auf Null setzen und somit eine Kartensperre (erst einmal) umgehen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, eine Änderung des Limits der Kreditkarte ist online nicht möglich.

Bitte sperren Sie Ihre Kreditkarte direkt unter 0228 5500 5500.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.

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Größere Bargeldauszahlungen müssen vorab in den Filialen angekündigt werden. Geht das auch online?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Nein, online ist das nicht möglich.

Es geht aber telefonisch über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500.

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Kann ich bei der Postbank Überweisungsformulare herunterladen und ausdrucken?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das ist nicht möglich.

Aus Sicherheitsgründen stellen wir Ihnen kontobezogene Vordrucke zu Ihrem Girokonto nicht per Download zur Verfügung.

Bei einer Bestellung werden sie immer auf dem...

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Kann man ein SparCard-Gemeinschaftskonto online eröffnen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, ein kompletter Online-Abschluss ist nicht möglich, da dafür die Unterschrift beider Kontoinhaber notwendig ist.

Der Antrag kann jedoch online erstellt und abschließend ausgedruckt werden....

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Wo finde ich Informationen zur Online-Sicherheit?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Alle Tipps der Postbank zum Thema Sicherheit finden Sie hier.

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.