Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Online

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zum Online-Kontowechselservice habe?

Antwort der Postbank von Anja S.

Beim Online-Kontowechselservice arbeitet die Postbank mit dem Dienstleister FinReach zusammen. Deren Telefonnummer finden Sie während des Wechselprozesses in der Kategorie „Fragen und Antworten“....

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Wie kann ich mein Postbank Girokonto auf den Online-Kontoauszug umstellen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Anmeldung zu diesem kostenfreien Service können Sie ganz bequem im Online-Banking erledigen.

Gehen Sie im Online-Banking wie folgt vor: Wählen Sie unter dem Reiter „Einstellungen“ den Punkt...

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Ich bekomme einen Online-Kontoauszug. Ist das ein Finanzstatus und kostet ab dem 01.01.2018 ein Entgelt?

Antwort der Postbank von Anja S.

Der monatliche Online-Kontoauszug, der in die Nachrichtenbox des Online-Bankings gestellt wird, ist kein Finanzstatus und bleibt kostenfrei.

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Ich möchte online mein Konto in das Postbank Giro direkt Konto wechseln, aber ich erhalte eine Fehlermeldung. Warum funktioniert das nicht?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Damit Sie Ihr bestehendes Konto umwandeln können, benötigen Sie folgende Voraussetzungen:

- Wohnsitz in Deutschland
-...

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Die Kreditkarte (Visa) und die Kreditkarten-PIN werden separat versendet. Ist die Karte auch schon ohne PIN im Internet einsetzbar?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, man kann die VisaCard auch ohne PIN bereits nutzen. Sie ist sofort online einsetzbar.

Am Geldautomaten natürlich erst mit der PIN.

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Kann man bei den Postbank Kontoauszügen jederzeit zwischen postalischer und Online-Zusendung wechseln, ohne das dabei Kosten entstehen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Grundsätzlich können Sie jederzeit zwischen der postalischen und der online-Variante der Kontoauszüge wechseln. Kosten fallen für die Änderung nicht an.

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Ich möchte einen Kredit beantragen, aber jeglichen Schriftverkehr im Ausland erhalten. Beim Online-Kreditantrag habe ich keine Möglichkeit eine...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Fügen Sie bitte nach Ausdrucken des Antrages einen handschriftlichen Vermerk bei, dass Sie jeglichen Schriftverkehr an Ihre ausländische Anschrift wünschen.

Online besteht die Möglichkeit dieser...

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Kann man das Limit einer Kreditkarte bei Verlust kurzfristig online auf Null setzen und somit eine Kartensperre (erst einmal) umgehen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Nein, eine Änderung des Limits der Kreditkarte ist online nicht möglich.

Grundsätzlich kann der Verfügungsrahmen der Kreditkarte zwar geändert werden. Die Bearbeitung erfolgt jedoch auf Antrag über...

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Wo und wie kann ich die Höhe des aktuellen Freistellungsauftrages bei der Postbank einsehen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie sehen die Höhe Ihres Freistellungsauftrags, wenn Sie sich auf unserer Homepage in Ihr Online-Banking einloggen.

Klicken Sie dann auf "Service" -- "Freistellungsauftrag" -- "Freistellungsauftrag...

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Größere Bargeldauszahlungen müssen vorab in den Filialen angekündigt werden. Geht das auch online?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Nein, online ist das nicht möglich.

Es geht aber telefonisch über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500.

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