Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Nachrichtenbox

Kann man seine Kontoauszüge per E-Mail bekommen oder muss man dazu das Online-Banking freischalten lassen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank bietet die Online-Kontoauszüge ausschließlich über die Nachrichtenbox im Online-Banking an. Ohne vorherige Freischaltung ist darauf kein Zugriff möglich.

Eine Übermittlung der...

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Wann wird bei einer Online-Überweisung die gesonderte Buchungsbestätigung - sofern im Aufrag angeklickt - erstellt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Angeforderte Buchungsbestätigungen erhalten Sie mit dem nächsten aktuellen Kontoauszug. Dieser wird - sofern Sie die Online-Kontoauszüge eingestellt haben - am Monatsanfang in die Nachrichtenbox...

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Wie kann der Ordner, in den beim Download der Umsatzabfrage das pdf-Dokument abgelegt wird, vorab festgelegt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn man aus der Nachrichtenbox einen Kontoauszug herunterladen möchten, so erscheint dabei automatisch eine Auswahlbox für den Download.

Bei dieser Box handelt es sich aber nicht um eine Funktion...

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Ist es möglich, Mitteilungen aus der Nachrichtenbox des Postbank Online-Bankings zu löschen, ohne sie vorher zu öffnen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, jede Mitteilung in der Nachrichtenbox kann erst nach dem erstmaligen Öffnen gelöscht werden.

Es wäre aber möglich, die Zustellung solcher Mitteilungen generell über ein Werbeverbot zu...

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Können die Postbankmitteilungen aus der Nachrichtenbox des Online-Bankings auch mit einer fremden Finanzsoftware ausgelesen werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das Lesen der Mitteilungen ist nur im Online-Banking möglich.

Die ebenfalls in der Nachrichtenbox erreichbaren Online-Kontoauszüge könnten dagegen durchaus mit so einer Software abgerufen werden.

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Warum habe ich trotz Freischaltung zu den Online-Kontoauszügen nicht für alle Monate einen Auszug in der Nachrichtenbox?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Kontoauszüge in der Nachrichtenbox stehen erst ab dem Zeitpunkt der Umstellung auf Online-Kontoauszüge zur Verfügung. Ältere Kontoauszüge werden nicht nachträglich eingestellt.

Des Weiteren...

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Gestern habe ich die Versandart der Kontoauszüge auf online umgestellt. Heute wird mir aber angezeigt, es seien keine Kontoauszüge vorhanden?!

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Freischaltung für die Girokontoauszüge im Postbank Online-Banking greift nicht rückwirkend. Das bedeutet, dass Ihre bisherigen Schriftauszüge nicht nachträglich in die Nachrichtenbox gestellt...

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Ich nutze zur Verwaltung meines Girokontos eine Finanzsoftware. Wie erfahre ich, wenn Sie einen neuen Kontoauszug in die Nachrichtenbox des...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Möchten Sie darüber informiert werden, dass neue Kontoauszüge im Banking zur Verfügung stehen, können Sie sich dafür ein Signal einrichten.

Loggen Sie sich dazu bitte zunächst in das Banking ein....

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Fallen Kosten an, wenn ich meine Kontoauszüge online zugeschickt bekomme?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, der Kontoauszug wird in Ihre Nachrichtenbox im Online-Banking einmal monatlich kostenlos eingestellt.

Wichtig:

Öffnen Sie einen Auszug nicht innerhalb von drei Monaten bekommen Sie im Banking...

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Kann ich eine Mitteilung in der Nachrichtenbox direkt löschen, ohne sie zuvor anzuzeigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, dass ist nicht möglich.

Alle Mitteilungen in der Nachrichtenbox können erst nach der Anzeige gelöscht werden.

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Streik in der Postbank

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