Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: mobileTAN

Sie haben kommuniziert, dass ab dem 11.08.2019 das mobileTAN-Verfahren nicht mehr zur Verfügung stehen wird. Jetzt lese ich überall den Termin...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank hat die Abschaltung der mobileTAN um einige Wochen verschoben.

Damit geben wir all unseren Kunden zusätzliche Zeit, sich ein alternative Sicherheitsverfahren einzurichten (chipTAN oder...

Mehr

Wenn ich die Postbank BestSign App im App Store oder Google Play Store herunterladen möchte, erscheint die Meldung „Dein Gerät ist nicht mit...

Antwort der Postbank von Daniel W.

Die Postbank BestSign App wird erst ab den Betriebssystemen Android 5 oder neuere Versionen bzw. iOS 9 oder neuere Versionen unterstützt. Ältere Versionen sind aus Sicherheitsgründen nicht...

Mehr

Kann im Banking & Brokerage der Postbank die Reihenfolge der TAN-Verfahren geändert werden, wenn mehrere davon aktiviert sind?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können eines Ihrer Sicherheitsverfahren als favorisiertes Sicherheitsverfahren kennzeichnen. Dieses wird dann immer als erstes angeboten, wenn Sie Aufträge bestätigen.

So kennzeichnen Sie ein...

Mehr

Ich habe auf meinem Handy eine SMS mit einer mobileTAN erhalten, obwohl ich gar keinen Auftrag eingegeben habe. Was hat das zu bedeuten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wahrscheinlich sind Sie Opfer eines Phishing-Angriffes geworden.

Durch Eingabe Ihrer persönlichen Daten (Kontonummer, PIN, Mobilfunknummer, etc.) auf einer gefälschten Webseite, die dem...

Mehr

Wie lange ist eine mobileTAN gültig? Wie lange habe ich Zeit, sie einzugeben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Zur Eingabe einer mobileTAN haben Sie 5 Minuten Zeit, danach verfällt sie aus Sicherheitsgründen.

Bitte beachten Sie, dass die TAN sofort verfällt, sollten Sie Änderungen in der Überweisung...

Mehr

Warum kann ich das mobileTAN-Verfahren bei der Postbank ab dem 08.09.2019 nicht mehr nutzen? Andere Banken bieten diesen Service weiterhin an.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Postbank ist es wichtig, immer auf dem neusten Stand der Technik zu sein. Daher überarbeiten wir unsere Services regelmäßig und schützen Sie damit bestmöglich vor Betrugsversuchen.

Das...

Mehr

Deaktivierung mobileTAN

Sie haben Fragen zur Deaktivierung des mobileTAN-Verfahrens ab 08.09.2019?

> Hier geht es zu den Antworten