Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Mitarbeiter

Wie erreiche ich über das Telefon-Banking einen Mitarbeiter?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre Kontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü. Teilen Sie uns auf die...

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Was mache ich, wenn die virtuelle Mitarbeiterin im Telefon-Banking mein Anliegen nicht versteht?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können Ihr Anliegen wiederholen oder neu formulieren. Bei mehreren Fehlversuchen werden Sie mit einem Mitarbeiter verbunden.

Bitte beachten Sie:

Bei Nebengeräuschen z.B. bei der Nutzung von...

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Gibt es keine telefonisch erreichbaren Mitarbeiter mehr?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Unsere Mitarbeiter erreichen Sie montags bis samstags in der Zeit von 07.00 – 22.00 Uhr und sonntags in der Zeit von 08.00 – 22.00 Uhr. Bei den Services, die nicht im Telefon-Banking erledigt...

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Ich bin Mitarbeiter der Post/Telekom und hatte immer ein kostenloses Konto ("Gruppenkonditionen"). Bin ich auch betroffen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Wir haben unsere Kontomodelle vereinfacht. Das schafft für alle unsere Kunden mehr Transparenz. Dadurch wird das Konto für Sie etwas teurer. Denn alle unsere Kunden zahlen nun den gleichen...

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Ich bin Mitarbeiter der Postbank. Bin ich auch von dem Entgelt für beleghafte Überweisungen betroffen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, auch für Ihre papierhaften Aufträge gilt das Entgelt.

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Postbank themenwelten

Informativ, übersichtlich, verständlich: In den Postbank themenwelten lesen Sie Wissenswertes rund um das Thema Finanzen.