Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Mastercard

Wird die PIN zur Kreditkarte zusammen mit der Karte versendet oder bekomme ich ein separates Schreiben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die PIN (Geheimzahl) für die Kreditkarte wird Ihnen aus Sicherheitsgründen in einem separaten Schreiben zugestellt. Die Zusendung erfolgt zeitnah zur Versendung der Karte.

Informieren Sie sich zu...

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Muss bei Kündigung einer Kreditkarte auch die Kreditkarte mitgesendet werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, es ist nicht notwendig, dass bei der Kündigung die Kreditkarte mitgesendet wird.

Nach der Kündigung vernichten Sie die Karte bitte selbst, indem Sie die Karte und den Magnetstreifen mit einer...

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Wird bei Kündigung der Kreditkarte das bereits abgebuchte Jahresentgelt anteilig zurückerstattet?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, das anteilige Jahresentgelt wird bei Kündigung der Kreditkarte erstattet und Ihrem Abrechnungskonto gutgeschrieben.

Informieren Sie sich zu den Postbank Kreditkarten.

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Kann ich die Abrechnung für meine Kreditkarte sowohl online als auch per Post erhalten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Zustellung Ihrer Kreditkartenabrechnung hängt von der von Ihnen gewählten Option ab. Entweder in Papierform (Portokosten) oder online (entgeltfrei). 

Online: Im Banking & Brokerage gehen Sie...

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Kann ich neben einer Visa Card (Kreditkarte) auch eine MasterCard (Kreditkarte) beantragen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Grundsätzlich können Sie neben einer VisaCard (Kreditkarte) auch eine MasterCard (Kreditkarte) beantragen.

Das ist abhängig von Ihrer Bonität.

Für die MasterCard wird ein eigenes Kartenkonto...

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Wie kann ich online Informationen zu meiner Kreditkarte sehen, wenn ich kein Girokonto habe?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Anmeldung im Banking & Brokerage der Postbank ist nur mit einem Girokonto, einer SparCard oder einem Depot möglich, jedoch nicht über eine Kreditkarte.

Haben Sie kein Postbank Konto und Ihre...

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Warum werden im Online-Banking nicht beide Kreditkarten zu meinen Girokonto angezeigt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

In den Reitern "Konten" oder "Übersicht" im Banking & Brokerage werden nicht Ihre Kreditkarten, sondern das dazugehörige Kreditkartenkonto angezeigt.

Ihre beiden Kreditkarten haben das identische...

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Wo sehe ich im Online-Banking die Umsätze mit meiner Kreditkarte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Melden Sie sich im Banking & Brokerage mit Ihren Zugangsdaten an, wählen den Reiter "Kontoübersicht" und klicken anschließend Ihre Kreditkarte an. Nun sehen Sie die aktuellen Umsätze.

Unter...

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Welche Leistungen hat meine MasterCard (Kreditkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit der Postbank MasterCard (Kreditkarte) können Sie an 38 Mio. Akzeptanzstellen weltweit bargeldlos bezahlen.

Bargeldauszahlungen erfolgen an 2,6 Mio. Geldautomaten weltweit mit...

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Ich habe eine entgeltfreie Visa Card (Kreditkarte). Gibt es zusätzlich auch eine entgeltfreie MasterCard (Kreditkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das ist nicht möglich.

Bei der Eröffnung eines Girokontos erhalten Sie die VisaCard für ein Jahr entgeltfrei, danach fällt ein Jahresentgelt an. Beim Giro extra plus Konto ist die Nutzung...

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Deaktivierung mobileTAN

Sie haben Fragen zur Deaktivierung des mobileTAN-Verfahrens ab 08.09.2019?

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