Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Mastercard

Können bei einem Gemeinschaftskonto die Postbank Cards und Kreditkarten einzeln gesperrt werden oder geht das immer nur zusammen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, Sie können eine Postbank Card oder eine Kreditkarte separat sperren lassen, wenn mehrere Karten vorhanden sind.

Mein Tipp: Aufgrund der kurzen Bearbeitungszeit veranlassen Sie Kartensperren...

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Gibt es eine Bestätigung wenn die Teilzahlungsfunktion für die Kreditkarte akzeptiert wurde?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, die Teilzahlungsfunktion wird normalerweise immer für die nächstmögliche Kreditkartenabrechnung eingegeben.

Informationen zur Höhe des Prozentsatzes finden Sie auf Ihrer nächsten...

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Wird die PIN zur Kreditkarte (MasterCard, VisaCard) zusammen mit der Karte versendet oder bekommt man dazu ein separates Schreiben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die PIN für eine Kreditkarte wird aus Sicherheitsgründen immer in einem separaten Schreiben per Post zugesendet.

Die Zusendung erfolgt zeitnah zur Versendung der Karte.

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Muss bei Kündigung einer Kreditkarte auch die Kreditkarte mitgesendet werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, es ist nicht notwendig, dass bei der Kündigung die Kreditkarte mitgesendet wird.

Nach der Kündigung vernichten Sie die Karte einfach selbst.

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Werden bei Kündigung der Kreditkarte die bereits abgebuchten Jahresentgelte anteilig zurückerstattet?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, die anteiligen Jahresgebühren werden bei Kündigung der Kreditkarte automatisch erstattet und dem Abrechnungskonto gutgeschrieben.

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Ist es möglich, dass die Kreditkartenabrechnungen sowohl online wie auch per Post zugesendet werden? Wie kann das unterbunden werden?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Zustellungsart hängt von den Einstellungen im Postbank Online-Banking ab.

Hier gibt es unter dem Menüpunkt "Service" die Möglichkeit, die Zustellungsart festzulegen. Das kann per Post, nur...

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Wenn bei einer Kreditkarte die dreistellige Zahl auf der Kartenrückseite nicht mehr lesbar ist, kann man diese separat erfragen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, wenn die Angabe der Prüfziffer nicht mehr erkennbar ist kann nur eine neue Karte bestellt werden.

 

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Kann man neben einer VisaCard auch eine MasterCard haben? Wenn ja, können beide Karten über das gleiche Girokonto abgerechnet werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Grundsätzlich können Sie neben einer VisaCard auch eine MasterCard beantragen.

Für die MasterCard wird ein eigenes Kartenkonto angelegt, aber die Abrechnungen können durchaus vom selben Girokonto...

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Wie können online Kreditkarteninformationen eingesehen werden, wenn kein Girokonto vorhanden ist?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Einwahl in das Online-Banking der Postbank ist nur mit einem Girokonto oder einer SparCard möglich, nicht über eine Kreditkarte.

Wird die Karte über ein Konto bei einer anderen Bank (Fremdbank)...

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Für ein Girokonto existieren zwei Kreditkarten. Warum werden diese nicht beide im Online-Banking angezeigt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

In der Kontoübersicht des Online-Bankings werden nicht die Kreditkarten, sondern das Kreditkartenkonto angezeigt.

Ihre beiden Karten haben das gleiche Konto.

In den einzelnen Umsätzen bzw. in der...

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