Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Kreditkarte

Wie geht die Freigabe von Einkäufen im Internet mit der Kreditkarte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit Inkrafttreten der gesetzlichen Vorgaben ist die Postbank verpflichtet, Kreditkartenzahlungen im Internet einer sogenannten starken Kundenauthentifizierung (Sicherheitsprüfung) zu...

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Ich habe meine Karte verloren, wie kann ich diese schnell sperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie im Banking & Brokerage Ihre Postbank Card (Debitkarte) oder SparCard sperren: Melden Sie sich im Banking & Brokerage mit Ihren Zugangsdaten an, wählen das...

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Meine Kreditkarte läuft bald ab. Wann erhalte ich eine neue Karte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine neue Kreditkarte wird Ihnen ca. 6 Wochen vor dem Ablauf der alten Karte auf dem Postweg zugesandt.

Das Verfalldatum („Valid Thru") finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte.

Die neue...

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Wie bekomme ich ein Guthaben auf meine VISA Business Card (Kreditkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte überweisen Sie den gewünschten Betrag auf das Postbank Sammelkonto: Kreditkarte IBAN: DE35 3701 0050 0444 3335 00 bei der Postbank Köln.

Im Verwendungszweck tragen Sie Ihre 16-stellige VISA...

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Warum wird mir auf Kreditkarte ein Entgelt für eine Bargeldauszahlung berechnet, obwohl ich gar keine Bargeldverfügung gemacht habe?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Haben Sie mit Ihrer Kreditkarte einen Lottoschein oder ähnliches erworben?

Der Erwerb von Lotto- und Wettscheinen oder Chips für ein Spielcasino entspricht dem Wesen nach dem Erwerb von Bargeld....

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Verändert eine Erhöhung des Verfügungsrahmens auf der Kreditkarte auch den Höchstbetrag für die Bargeldauszahlung am Geldautomaten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, an der maximalen Begrenzung der täglichen bzw. wöchentlichen Bargeldauszahlungssumme ändert eine solche Erhöhung nichts. Es steht Ihnen nur mehr Geld als Ganzes für die Nutzung Ihrer...

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Ist die Bestellung einer Ersatz-Kreditkarten-PIN entgeltfrei?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Für die Bestellung einer neuer Karten-PIN berechnen wir ein Entgelt von aktuell 6,- Euro.

Die Bestellung ist auf mehreren Wegen möglich:

  • im Banking & Brokerage über "Kontakt" in der Fußzeile und...

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Wird die PIN zur Kreditkarte zusammen mit der Karte versendet oder bekomme ich ein separates Schreiben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die PIN (Geheimzahl) für die Kreditkarte wird Ihnen aus Sicherheitsgründen in einem separaten Schreiben zugestellt. Die Zusendung erfolgt zeitnah zur Versendung der Karte.

Informieren Sie sich zu...

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Gibt es bei der Umstellung von einem Giro plus zum Giro extra plus automatisch ein neues Depot, Kreditkarte und eine Postbank Card Gold (Debitkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Stellen Sie Ihr Giro plus Konto auf das Giro extra plus Konto um, wird eine goldene Postbank Card (Debitkarte) erstellt.

Bestehende Kreditkarten und das Depotkonto werden kostenfrei gestellt und...

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Wie erhalte ich die Abrechnungen für meine Kreditkarte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Zustellung der monatlichen Abrechnungen für Ihre Postbank Kreditkarte kann entweder in Papierform (Portokosten) oder online (entgeltfrei) erfolgen. Sie legen die Option fest.

Der Rechnungslauf...

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