Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Kreditkarte

Ich habe eine Postbank Visa Card Gold/Visa Card Platinum. Wo kann ich Schäden bzgl. der Versicherungen (Reiserücktritt bzw....

Antwort der Postbank von Bettina Z.

Bitte informieren Sie sich auf der Webseite unseres Partners, der Allianz Versicherung.

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Meine Kreditkarte läuft bald ab. Wann erhalte ich eine neue Karte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine neue Kreditkarte wird Ihnen ca. 1 Monat vor dem Ablauf der alten Karte auf dem Postweg zugesandt. Das Verfalldatum („Valid Thru") finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Kreditkarte.

Die neue...

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Ich habe meine Kreditkarte gesperrt/verloren - kann ich das mobile Bezahlen trotzdem weiter verwenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie die Kreditkarte sperren, die Sie für mobiles Bezahlen verwenden, wird auch die mobil Bezahlen Funktion gesperrt.

Sollten Sie jedoch eine Ersatzkarte beantragt haben, steht Ihnen mobil...

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Wie kann ich mobiles Bezahlen aktivieren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllen, können Sie den Einrichtungsprozess von mehreren Stellen starten. Der Finanzassistent führt Sie dann schritt für Schritt durch den Prozess.

Loginseite:

Auf der...

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Wie bekomme ich ein Guthaben auf meine VISA Business Card (Kreditkarte)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte überweisen Sie den gewünschten Betrag auf das Postbank Sammelkonto: Kreditkarte IBAN: DE35 3701 0050 0444 3335 00 bei der Postbank Köln.

Im Verwendungszweck tragen Sie Ihre 16-stellige VISA...

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Warum wird mir auf Kreditkarte ein Entgelt für eine Bargeldauszahlung berechnet, obwohl ich gar keine Bargeldverfügung gemacht habe?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Haben Sie mit Ihrer Kreditkarte einen Lottoschein oder ähnliches erworben?

Der Erwerb von Lotto- und Wettscheinen oder Chips für ein Spielcasino entspricht dem Wesen nach dem Erwerb von Bargeld....

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Können für das gleiche Girokonto zwei Kreditkarten auf den gleichen Namen ausgestellt werden - als Reserve bei einem Defekt zum Beispiel?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, zu einem Girokonto können nicht mehrere Kreditkarten des gleichen Typs (z.B. VisaCard) mit dem selben Namen vergeben werden.

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Verändert eine Erhöhung des Verfügungsrahmens auf der Kreditkarte auch den Höchstbetrag für die Bargeldauszahlung am Geldautomaten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, an der maximalen Begrenzung der täglichen bzw. wöchentlichen Bargeldauszahlungssumme ändert eine solche Erhöhung nichts. Es steht Ihnen nur mehr Geld als Ganzes für die Nutzung Ihrer...

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Ist die Bestellung einer Ersatz-Kreditkarten-PIN entgeltfrei?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Für die Bestellung einer neuer Karten-PIN berechnen wir ein Entgelt von aktuell 6,- Euro.

Die Bestellung ist auf mehreren Wegen möglich:

  • im Online-Banking unter dem Menüpunkt "Service" und dann...

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Wird die PIN zur Kreditkarte zusammen mit der Karte versendet oder bekomme ich ein separates Schreiben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die PIN (Geheimzahl) für die Kreditkarte wird Ihnen aus Sicherheitsgründen in einem separaten Schreiben zugestellt. Die Zusendung erfolgt zeitnah zur Versendung der Karte.

Informieren Sie sich zu...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.