Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Kontonummer

Werden bei einer Namensänderung nur die Karten (Postbank Card, Kreditkarte) erneuert, oder ändert sich auch die Kontonummer?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, durch eine Namensänderung, z.B. durch eine Heirat, ändert sich die Kontonummer nicht.

Es werden nur neue Karten ausgegeben.

Wichtig: Dieser Service ist entgeltpflicht. Infos dazu findet man im...

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Ich möchte Bank und Kontonummer des Absenders von Zahlungen an mich sehen können.

Antwort der Postbank von Anja S.

Dies ist leider nicht möglich. Gerne informiere ich Sie, wieso wir das nicht dürfen. Die Datenschutzaufsichtsbehörde vertritt die Auffassung, dass es sich bei der Bankverbindung des Auftraggebers...

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Im Anschreiben mit der Online-Banking-PIN ist die Kontonummer teilweise mit X aufgefüllt. Muss man die so eingeben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, im PIN-Brief ist aus Sicherheitsgründen die Kontonummer grundsätzlich nicht vollständig angegeben.

Die Kontonummer entnehmen Sie bitte Ihren restlichen Eröffnungsunterlagen. Sie steht auch...

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Ich habe jetzt die Postbank ID eingerichtet, brauche ich den Zugang Kontonummer und PIN überhaupt noch?

Antwort der Postbank von Anja S.

Ja, momentan brauchen Sie diese noch für einige Funktionen. Dazu gehören bis auf Weiteres die folgenden Services:

  • Kontaktformular 
  • Produktabschlüsse
  • Finanzsoftware (WISO, StarMoney...

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Muss man bei einem Giroauftrag zu einem Verrechnungsscheck in den Spalten Kontonummer und Bankleitzahl die Daten des Schecks eingeben? Wenn ja,...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, Sie müssen dort die Daten des Verrechnungsschecks eintragen.

Dies ist zu Ihrer und unserer Sicherheit, damit dort nicht andere Daten eingetragen werden können.

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Im Online-Banking der Postbank werden bei den Kreditkarten andere Nummern angezeigt, als auf den Karten selbst. Ist da ein Fehler?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Nein, die Anzeige im Banking ist korrekt.

Grund dafür ist, das es neben der Kartennummer auch eine Kreditkartenkontonummer gibt. Und genau diese wird im Online-Banking angezeigt.

Bei Ausgabe einer...

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Wie kann ich meine Girokontonummer ändern lassen? Was muss ich dafür tun und was kostet es?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Änderung der Girokontonummer ist nicht möglich.

Alternativ könnte man ein ein neues Girokonto eröffnen und danach das alte kündigen. Falls aber mit dem Konto noch Daueraufträge und...

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Änderung der Girokontonummer. Was muss ich dafür tun und was kostet es?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Änderung der Girokontonummer ist nicht möglich.

Die einzige Möglichkeit wäre die Anlage eines neuen Girokontos und anschließend die Löschung des alten.

Das würde vermutlich eine Menge Arbeit...

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Streik in der Postbank

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