Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Kontoauszug

Ich wünsche für meine SparCard weiterhin auch einen Halbjahres-Kontoauszug.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wir stellen Ihnen auf Anforderung gerne neben dem entgeltfreien Jahresauszug einen zusätzlichen Kontoauszug aus, der alle zwischenzeitlichen Buchungen erfasst. Das Entgelt hierfür beträgt 2,50 EUR...

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Wenn ich für die SparCard keinen Halbjahreskontoauszug mehr erhalte: Wie kann ich mich denn über den Kontostand meines SparCard-Kontos informieren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können sich Ihren Kontostand weiterhin am Geldautomaten anzeigen lassen.

Darüber hinaus können Sie auch das Postbank Telefonbanking mit Ihrer Telefon-Pin nutzen, die Sie kurz nach der...

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Warum stellen Sie für die SparCard den Versand des Halbjahreskontoauszugs ein?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wir haben in den letzten Jahren festgestellt, dass sich die SparCard-Kunden vermehrt über das Online-Banking, das Telefon-Banking und die Geldautomaten-Abfrage über den aktuellen Kontostand ihres...

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Wie kann ich mein Postbank Girokonto auf den Online-Kontoauszug umstellen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Anmeldung zu diesem kostenfreien Service können Sie ganz bequem im Online-Banking erledigen.

Gehen Sie im Online-Banking wie folgt vor: Wählen Sie unter dem Reiter „Einstellungen“ den Punkt...

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Auf meinem Kontoauszug steht bei einer Überweisung "not provided". Was bedeutet das?

Antwort der Postbank von Bettina Z.

Bei SEPA-Überweisungen kann der Auftraggeber eine Referenznummer angeben. Diese Referenznummer vereinfacht sowohl beim Auftraggeber wie auch beim Empfänger eine Zuordnung der Zahlung. In der Regel...

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Ich bekomme einen Online-Kontoauszug. Ist das ein Finanzstatus und kostet ab dem 01.01.2018 ein Entgelt?

Antwort der Postbank von Anja S.

Der monatliche Online-Kontoauszug, der in die Nachrichtenbox des Online-Bankings gestellt wird, ist kein Finanzstatus und bleibt kostenfrei.

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Welche Alternativen habe ich zum Quartals-Kontoauszug?

Antwort der Postbank von Anja S.

Folgende Alternativen stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Monatlicher Kontoauszug im Online-Banking oder am Kontoauszugsdrucker (täglich verfügbar); der Kontoauszug zum letzten Monat eines Quartals enthält...

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Weshalb bekomme ich ab dem 01.01.2018 keinen Quartals-Kontoauszug mehr?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Postbank nutzt aktiv neue Technologien, um umweltfreundlicher zu agieren.

Der Quartalsauszug ist eine Sonderleistung der Postbank, den Sie zusätzlich zu Ihren sonstigen Kontoauszügen bisher...

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Wie kann ich meinen Kontoauszug kostenlos erhalten?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Kontoauszug über das Online-Banking abzurufen. Zusätzlich bieten Ihnen das Online-Banking und der Postbank Finanzassistent jederzeit aktuelle...

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Wie kann ich den Finanzstatus abbestellen?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Sie können den Finanzstatus bequem über folgende Wege abbestellen:

  • Im Online-Banking: Klicken Sie auf "Einstellungen" > "Versandarten" >  "Versandart der Kontoauszüge". Hier können Sie erkennen, ob...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.