Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Kontaktformular

Kann ich Ihnen eine "sichere" Mitteilung innerhalb des Online-Bankings schicken?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, sie finden diese Funktion in Ihrem Postbank Online-Banking unter dem Menüpunkt "Service" über den Link "Kontaktformular".

Sie nutzen bereits das Banking & Brokerage? Hier finden Sie die...

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Muss für das Online-Kontaktformular der Postbank die fünfstellige Online-PIN verwendet werden oder geht es auch mit der Postbank ID?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Für das Online-Kontaktformular können Sie auch Ihre Postbank ID verwenden.

Melden Sie sich im Postbank Banking & Brokerage (meine.postbank.de) mit Ihrer Postbank ID an und klicken Sie in der...

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Warum muss man bei Verwendung des Postbank Kontaktformulars eine Legitimation mit PIN und TAN vornehmen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Durch die Abgabe der Kontonummer und PIN im Kontaktformular im Online-Banking können wir sicherstellen, dass die Anfrage wirklich vom Kontoinhaber kommt.

Ohne Legitimation können wir Ihnen nur...

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Wenn ich über Ihr Kontaktformular Vordrucke bestellen will, werde ich darauf hingewiesen, dass ich den Auftrag kostenpflichtig abschließen kann....

Antwort der Postbank von Daniel P.

Alle Banken müssen bei Online-Prozessen, die mit Kosten verbunden sein können, auf die Kostenpflichtigkeit hinweisen. Es muss also kenntlich gemacht werden, dass Kosten entstehen können, auch wenn...

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