Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Karten

Was muss ich tun, wenn meine Karte an einem Automaten, der nicht der Postbank gehört, eingezogen wird?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wird Ihre Postbank Card an einem Geldautomaten einer anderen Bank eingezogen, wenden Sie sich bitte zur Ausgabe einer neuen Karte an die Postbank:

  • über das Online-Kontaktformular im Online Banking...

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Wie bekomme ich das Geld auf dem Chip meiner defekten Postbank Card (Debitkarte) zurück?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ist die Entladung der Karte an einem Geldautomaten der Postbank nicht möglich, kann die Karte zusammen mit einem formlosen Anschreiben an die Postbank gesendet werden.

Die Karte wird ausgetauscht,...

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Warum werden im Online-Banking nicht beide Kreditkarten zu meinen Girokonto angezeigt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

In der Kontenübersicht im Online-Banking werden nicht Ihre Kreditkarten, sondern das dazugehörige Kreditkartenkonto angezeigt.

Ihre beiden Kreditkarten haben das identische Kreditkartenkonto, wobei...

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Wie kann ich das Limit meiner Postbank Card (Debitkarte) für Bargeldverfügungen im Ausland festlegen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wählen Sie im Online-Banking den Reiter "Einstellungen", dann "Karten- und Auftragslimit" und anschließend "Kartenlimit".

Sie nutzen bereits das Banking & Brokerage? Nach der Anmeldung sehen Sie...

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Können auch Fremdbankkunden die Filialterminals nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Karten von Fremdbanken sind für die Postbank-Terminals nicht zugelassen.

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Wenn ich eine neue Postbank Card (Debitkarte) bekomme, muß ich diese erneut für das chipTAN-Verfahren aktivieren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie müssen Ihre Karte nur dann erneut aktivieren, wenn Sie:


a) eine Ersatzkarte
b) eine Zusatzkarte
c) ein neues Produkt


bekommen haben.

Als Faustregel gilt: Solange Ihre Karte noch mit der gleichen...

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Deaktivierung mobileTAN

Sie haben Fragen zur Deaktivierung des mobileTAN-Verfahrens ab 11.08.2019?

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