Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: iTunes

Wie lange dauert es, bis ich meinen Gutschein Code einlösen kann?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Es kann bis zu fünf Minuten dauern, bis ein Code nach dem Kauf bei iTunes einlösbar ist.  In seltenen Fällen kann es bis zu einer Stunde dauern, bis ein Code eingelöst werden kann.

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Der Beschenkte hat die E-Mail mit dem Code nicht erhalten. Was kann ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Beschenkte soll bitte den Spam-Ordner prüfen. Manchmal werden Gutscheine als Spam interpretiert. Es kann jedoch auch sowohl auf Seiten der Bank als auch im Provider zu Komplikationen beim...

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Ich kann meinen iTunes Code nicht einlösen. Was soll ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie Ihren iTunes Code nicht einlösen können, wenden Sie sich bitte an den Apple Support unter iTunes.

Halten Sie den ausgegebenen iTunes Code in Form eines Screenshots Ihrer Kaufübersicht...

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Wofür kann ich den iTunes Code nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können den Code für Musik, Filme, Spiele, Apps und mehr im iTunes Store, App Store und Mac App Store einlösen.

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Wie kann ich einen iTunes Code einlösen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der digitale iTunes Gutschein ist ein Code, der sogenannte iTunes Code. Der iTunes Code wird unmittelbar nach Ihrem Einkauf auf dem Bildschirm angezeigt oder Sie haben ihn per E-Mail erhalten.

So...

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Warum kann ich die Mitteilung zum Gutscheinkauf in der Nachrichtenbox nicht löschen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Aus rechtlichen Gründen verbleibt die Mitteilung 3 Jahre in Ihrer Nachrichtenbox. Sie kann weder von Ihnen noch von einem Mitarbeiter vor Ablauf der 3 Jahre gelöscht werden.

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Wie lange dauert es nach Kauf des Gutscheins bis der Beschenkte die E-Mail erhält?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die E-Mail mit dem Gutschein wird unmittelbar nach dem Kauf an den Empfänger verschickt. Es kann jedoch bis zu fünf Minuten dauern, bis der Gutschein im Postfach des Beschenkten angezeigt wird.

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Ich kann meinen Gutschein Code nicht finden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Gutschein Code wurde Ihnen zusätzlich in Ihre Nachrichtenbox gesandt. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater.

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Ich kann den Gutschein Code nicht einlösen. Was soll ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie Ihren Gutschein Code nicht einlösen können, wenden Sie sich bitte an den Support des Gutschein-Partners. Halten Sie den ausgegebenen Code und die Seriennummer in Form eines Screenshots...

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Wie löse ich einen Gutschein Code ein?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Gutschein Code wird unmittelbar nach Ihrem Einkauf auf dem Bildschirm angezeigt. Gehen sie bitte auf die Seite des jeweiligen Partners und lösen dort den Gutschein Code ein.

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