Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Finanzassistent

Ich nutze den Postbank Finanzassistent - an welcher Stelle kann ich meine Fremdbankkonten einfügen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Im Finanzassistent erreichen Sie über den Menüpunkt „Konten“ die Kontenübersicht. Hier befindet sich unterhalb der Kontenliste der Button „Konten hinzufügen“. Über eine Suche kann das gewünschte...

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Gibt es im Postbank Finanzassistenten eine Funktion zur Änderung der Auftragslimite, so wie im Online-Banking?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das Auftragslimit ist im Finanzassistenten nicht zu ändern.

Nehmen Sie diese Änderung bitte über das Online-Banking vor.

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Kann der Postbank Finanzassistent mit dem BestSign-Verfahren auch im Ausland eingesetzt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ist auf dem Handy bereits der Assistent installiert und BestSign mobile darauf freigeschaltet, können Sie damit auch bei einem Auslandsaufenthalt Überweisungen durchführen.

Wichtig: Das gilt aber...

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Kann man das BestSign-Verfahren auch mit einer ausländischen SIM-Karte nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, mit einer ausländischen SIM-Karte können Sie den Finanzassistenten und BestSign Mobil nicht nutzen.

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Kann ich im Postbank Finanzassistenten auch Konten anderer Kontoinhaber hinzufügen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, Sie können im Postbank Finanzassistenten keine fremden Konten hinzufügen, bei denen Sie nicht selbst Kontoinhaber sind.

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Können die Daten der alten Postbank-APP in den aktuellen Finanzassistenten übernommen werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, es besteht keine Möglichkeit die Daten auf dem Smartphone oder einem Tablet zwischenzuspeichern. Daher ist eine Übernahme, z.B. der angelegten Budgets,  nicht möglich.

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Kann man im Postbank Finanzassistenten auch auf seine Überweisungsvorlagen zugreifen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, das geht.

Seit dem letzten Update von August 2017 können Sie im über das iPhone direkt auf die Vorlagen zugreifen.

Wichtig:

Erweiterungen für iPad und Android sind dazu ebenfalls geplant.

Bis...

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Funktioniert BestSign per App auch im Ausland?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, BestSign per App können Sie weltweit verwenden.

Voraussetzung für die Nutzung ist eine Verbindung zum Internet mit Ihrem Mobilfunkgerät oder Tablet. Dann kann BestSign per App auch im...

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Ich möchte das neue TAN-Verfahren mit der BestSign App nutzen, habe bisher aber nicht den Finanzassistenten heruntergeladen. Geht es auch ohne?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das neue BestSign-Verfahren ist ein Bestandteil des Finanzassistenten wie z.B. auch die Geldautomatensuche.

Nur wenn der Finanzassistent auf Ihrem Handy oder Tablet installiert ist, können...

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Wie funktioniert die Freigabe einer Überweisung im Finanzassistenten mit Postbank BestSign per App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Möchten Sie eine Überweisung mit der BestSign App freigeben, erfolgt dies in drei Schritten:

  • Erstellen Sie Ihre Überweisung wie gewohnt.
  • Wählen Sie als TAN-Verfahren BestSign aus.
  • Überprüfen Sie die...

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