Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: chipTAN

Wenn ich die Postbank BestSign App im App Store oder Google Play Store herunterladen möchte, erscheint die Meldung „Dein Gerät ist nicht mit...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank BestSign App wird erst ab den Betriebssystemen Android 5 oder neuere Versionen bzw. iOS 10 oder neuere Versionen unterstützt. Ältere Versionen sind aus Sicherheitsgründen nicht...

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Warum kann ich das mobileTAN-Verfahren bei der Postbank ab dem 11.08.2019 nicht mehr nutzen? Andere Banken bieten diesen Service weiterhin an.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Postbank ist es wichtig, immer auf dem neusten Stand der Technik zu sein. Daher überarbeiten wir unsere Services regelmäßig und schützen Sie damit bestmöglich vor Betrugsversuchen.

Das...

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Was brauche ich, um chipTAN comfort nutzen zu können?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Für das chipTAN comfort-Verfahren benötigen Sie außer einer Postbank Card (Debitkarte) mit Chip einen chipTAN-Generator. Dieses Gerät erzeugt im Zusammenspiel mit Ihrer Postbank Card (Debitkarte)...

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Was ist chipTAN comfort?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Beim chipTAN comfort-Verfahren nutzen Sie für Ihre Transaktionen einen Kartenleser (chipTAN-Generator) und erzeugen damit die Transaktionsnummer (TAN) für jeden Auftrag selbst. Die Vorteile des...

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Wie kann man das chipTAN-Verfahren der Postbank aktivieren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Alle Informationen zum chipTAN-Verfahren - wie man es freischaltet, wie man einen TAN-Generator kaufen kann usw. - findet man hier.

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Kann im Online-Banking und im Banking & Brokerage der Postbank die Reihenfolge der TAN-Verfahren geändert werden, wenn mehrere davon aktiviert sind?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können eines Ihrer Sicherheitsverfahren als favorisiertes Sicherheitsverfahren kennzeichnen. Dieses wird dann immer als erstes angeboten, wenn Sie Aufträge bestätigen.

So kennzeichnen Sie ein...

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Wie kann ich beim chipTAN-Verfahren die Blinkgeschwindigkeit des Flickercodes ändern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Klicken Sie zum Ändern der Flickergeschwindigkeit auf den äußerst linken weißen Balken in der Flickergrafik. In der Mitte der Grafik wird eine Prozentzahl angezeigt, z.B. 80%.

Mit jedem Klick auf...

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Funktioniert das chipTAN-Verfahren auch, wenn ich mich im Ausland befinde?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, so lange Sie das Postbank Online-Banking aufrufen können und die Flickergrafik richtig dargestellt werden kann, funktioniert das chipTAN-Verfahren auch im Ausland.

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Ich möchte meine Visa Card (Kreditkarte) für chipTAN anmelden. Wo finde ich die Kartenfolgenummer?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit der Visa Card (Kreditkarte) können Sie das chipTAN-Verfahren nicht verwenden.

Dies ist nur mit der zum Konto gehörenden Postbank Card (Debitkarte) möglich.

Alle weiteren Infos zum...

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Was muss ich beim manuellen chipTAN-Verfahren in den TAN-Generator eingeben, wenn ich eine Lastschrift zurückholen möchte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte geben Sie Ihre eigene Kontonummer in den Generator ein, wenn Sie eine Lastschrift zurückholen möchten.

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Deaktivierung mobileTAN

Sie haben Fragen zur Deaktivierung des mobileTAN-Verfahrens ab 11.08.2019?

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