Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Buchung

Ich benötige für eine bereits verbuchte Überweisung eine Faxbestätigung seitens der Postbank. Wie kann ich diese anfordern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine Faxbestätigung fordern Sie bitte telefonisch legitimiert unter 0228 5500 5500 über unser Kundenberatungscenter an. Halten Sie hierfür Ihre Telefon-PIN bereits.

Wichtig: Die Faxbestätigung ist...

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Wie lange steht eine Buchung im Online-Banking und im Banking & Brokerage in den vorgemerkten Umsätzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Im Online-Banking bzw. Banking & Brokerage steht die Buchung solange in den vorgemerkten Umsätzen, bis die Zahlung auf Ihrem Girokonto verbucht ist.

Die Anzeige der vorgemerkten Umsätze erfolgt,...

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Werden bei der Postbank zu Heiligabend und Silvester Buchungen durchgeführt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, an Heiligabend und Silvester werden keine Buchungen durchgeführt. Fällt eine Überweisung auf einen dieser Tage, wird sie am nächsten Bankarbeitstag ausgeführt.

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Wird eine Umbuchung vom Businesskonto auf das dazugehörige Tagesgeldkonto (oder umgekehrt) als keine, eine oder sogar zwei beleglose Buchungen...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie von Ihrem Businesskonto online auf Ihr Tagesgeldkonto oder zurück überweisen, wird je eine beleglose Buchung gezählt.

Erteilen Sie den Umbuchungsauftrag von Ihrem Businesskonto auf das...

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Wie kann man den Grund für eine Retourebuchung erfahren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei einer Retourebuchung gibt die Empfängerbank in der Regel schon an, warum eine Gutschrift nicht erfolgen konnte. Genaue Auskunft kann Ihnen nur die Empfängerbank geben.

Der häufigste Grund...

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Auf meinem Konto ist eine Buchung nicht richtig, was kann ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Girokontonummer und die Telefon-Banking-Geheimzahl bereit.

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Wird bei der Postbank an Allerheiligen gebucht?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, da es sich bei Allerheiligen nur um einen regionalen Feiertag handelt, führt die Postbank auch an diesem Tag das Buchungsgeschäft normal weiter, sofern Allerheiligen nicht auf ein Wochenende...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.