Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Buchung

Ich benötige für eine bereits verbuchte Überweisung eine Faxbestätigung seitens der Postbank. Wie kann ich diese anfordern?

Antwort der Postbank von Anja S.

Eine Faxbestätigung fordern Sie bitte telefonisch legitimiert unter 0228 5500 5500 über unser Kundenberatungscenter an. Halten Sie hierfür Ihre Telefon-PIN bereits.

Wichtig: Die Faxbestätigung ist...

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Wie lange steht eine Buchung im Online-Banking in den vorgemerkten Umsätzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Im Online-Banking steht die Buchung solange in den vorgemerkten Umsätzen, bis die Zahlung auf Ihrem Girokonto verbucht ist.

Die Anzeige der vorgemerkten Umsätze erfolgt, wenn der Postbank...

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Werden bei der Postbank zu Heiligabend und Silvester Buchungen durchgeführt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, an Heiligabend und Silvester werden keine Gutschriften gebucht oder Überweisungen belastet.

Wenn die Auftragserteilung und Belastung z.B. am 23.12. online von einem Postbank Girokonto...

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Wird eine Umbuchung vom Businesskonto auf das dazugehörige Tagesgeldkonto (oder umgekehrt) als keine, eine oder sogar zwei beleglose Buchungen...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie von Ihrem Businesskonto online auf Ihr Tagesgeldkonto oder zurück überweisen, wird je eine beleglose Buchung gezählt.

Erteilen Sie den Umbuchungsauftrag von Ihrem Businesskonto auf das...

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Wie kann man den Grund für eine Retourebuchung erfahren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei einer Retourebuchung gibt die Empfängerbank in der Regel schon an, warum eine Gutschrift nicht erfolgen konnte. Genaue Auskunft kann Ihnen nur die Empfängerbank geben.

Der häufigste Grund...

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Ein Buchungsvorgang am Geldautomaten wurde abgebrochen. Ich habe Sorge, dass die von mir eingegebenen Daten von Dritten genutzt werden können. Wie...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Haben Sie den Buchungsvorgang am Terminal ordnungsgemäß abgebrochen und Ihre Karte entnommen, stehen die eingegebenen Daten keinem Dritten zur Verfügung. Ein Missbrauch ist damit nicht...

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Auf meinem Konto ist eine Buchung nicht richtig, was kann ich tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen und die Buchung berichtigen können, müssen wir in Ihr Konto schauen. Das können wir hier im Portal nicht. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Die...

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Wie erstelle ich im Online-Banking der Postbank Quittungen von Abbuchungen, die keine Überweisungen sind?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Quittungsfunktion besteht im Online-Banking ausschließlich für Online-Überweisungen.

Beachten Sie bitte, daß diese "Quittung" nur für Ihre persönlichen Unterlagen gedacht ist. Als...

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Wird bei der Postbank an Allerheiligen gebucht?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Da es sich bei Allerheiligen nur um einen regionalen Feiertag handelt, führt die Postbank auch an diesem Tag das Buchungsgeschäft normal weiter.

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Streik in der Postbank

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