Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Betrug

In meinen Umsätzen erscheint eine fremde Gutschrift, zusammen mit einem Hinweis das ich diese zurücküberweisen soll. Was ist das und wie soll ich...

Antwort der Postbank von Anja S.

Achtung, Ihr Rechner wird durch eine Schadsoftware manipuliert. Die Seite, auf der Ihnen die Gutschrift anzeigt wird und Sie auffordert, den Betrag zurück zu buchen (Rücküberweisung /...

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Ich habe eine Phishing-Mail erhalten, was soll ich damit tun?

Antwort der Postbank von Anja S.

Für solche Mails gilt: niemals reagieren – keine Anlagen öffnen – keine Links anklicken – an missbrauch@postbank weiterleiten –  aus dem Posteingang löschen.
Die Postbank fragt niemals per E-Mail...

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Ich habe eine 1-Cent Überweisung erhalten, die mich beunruhigt. Kann es sein, das mein Konto gehackt wurde? Was soll ich tun?

Antwort der Postbank von Anja S.

Viele Spendenorganisationen tätigen Ein-Cent-Überweisungen auf Konten von Spendern. Die Kunden, die eine solche Ein-Cent-Überweisung erhalten, haben im Vorfeld eine Spende zugunsten einer...

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Was passiert, wenn meine Kartendaten ausgespäht werden und Geld von meinem Konto abgehoben wird?

Antwort der Postbank von Anja S.

Grundsätzlich haften Kunden der Postbank nicht für Schäden aus einem Angriff, bei dem Ihre Kartendaten ausgespäht und möglicherweise missbräuchlich verwendet wurden.

Bitte haben Sie Verständnis,...

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