Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: BestSign-Registrierung

Was passiert beim BestSign-Verfahren bei einem Wechsel der SIM-Karte oder bei einer Neuinstallation der Postbank App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ein SIM-Kartenwechsel, meistens mit Änderung der Telefonnummer, hat keinen Einfluss auf Ihr BestSign mobil Verfahren.

Eine Neuinstallation bedeutet dagegen, dass Sie BestSign neu einrichten müssen....

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Was muss ich beachten, wenn ich das BestSign-Verfahren mit einer Banking-Software nutzen möchte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Hierfür ist es erforderlich, dass Sie Ihre Banking-Software konfigurieren. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr BestSign-Gerät zuvor im Postbank Online-Banking aktivieren müssen, bevor Sie BestSign...

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Können sich beim BestSign-Verfahren der Postbank zwei Kunden dasselbe Gerät teilen? Jede Person hat seine eigene Postbank ID. Oder ist ein Gerät...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Je nach verwendeter Variante ist eine gemeinsame Nutzung möglich, sofern für jedes der Postbank IDs dieses BestSign-Gerät hinterlegt und aktiviert wurde.

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Wie kann ich das BestSign-Verfahren entsperren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei BestSign ist eine Entsperrung nicht möglich.

Haben Sie sich durch eine fehlerhafte Passwort-Eingabe gesperrt, löschen Sie bitte das Verfahren in der App sowie im Banking und richten es danach...

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Wie kann ich ein BestSign-Verfahren (Gerät oder BestSign mobil) löschen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nutzen Sie bereits das Banking & Brokerage, so klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und wählen anschließend den Bereich „Sicherheitsverfahren“.

In dieser Übersicht können Sie alle...

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Warum vergebe ich eine Bezeichnung für das BestSign-Gerät?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei der Freigabe wählen Sie das Gerät, an das die Überweisungsdaten gesendet werden sollen, aus einer Liste aus.

Die Identifizierung des von Ihnen gewünschten Geräts wird dabei durch die Verwendung...

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Wie kann ich mehrere Geräte für Postbank BestSign und/oder BestSign mobil einrichten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Melden Sie sich wie gewohnt im Online-Banking an. Hier erreichen Sie über den Menüpunkt "Einstellungen" den Bereich "Sicherheitsverfahren". Hier können Sie das Best-Sign-Verfahren einrichten.

Wenn...

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Was ist beim BestSign-Verfahren ein Aktivierungscode und wie lange dauert die Aktivierung?

Antwort der Postbank von Daniel P.

In einigen Fällen benötigen Sie zur Freischaltung eines BestSign Verfahrens (entweder mit einem BestSign-Stick oder mit BestSign mobil) einen Aktivierungscode.

Wenn Sie wünschen, senden wir Ihnen...

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.