Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: BestSign App

Welche Alternativen stehen nach der Abschaltung der mobileTAN als Sicherheitsverfahren zur Verfügung?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Damit Sie Ihre Bankgeschäfte weiterhin bequem erledigen können, bietet die Postbank mit dem BestSign-Verfahren und dem ChipTAN-Verfahren zwei komfortable Verfahren mit höchsten...

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Was ist die Postbank BestSign App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die BestSign App beinhaltet keine Banking-Funktionen und dient ausschließlich der Freigabe von Transaktionen mit dem BestSign-Sicherheitsverfahren.

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Ich nutze das BestSign-Verfahren bereits in einer anderen Postbank App. Wird das Verfahren automatisch in die BestSign App übernommen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Jede App bzw. jedes Gerät stellt ein eigenes BestSign-Verfahren dar.

Sie können mehrere BestSign-Verfahren parallel verwenden, z.B. BestSign im Postbank Finanzassistenten und BestSign in der...

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Was hat die Anmeldung im Banking & Brokerage mit der Abschaltung der mobileTAN zu tun?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Gesetzgeber sieht vor, dass der Anmeldevorgang im Online-Banking bei allen Banken zukünftig noch sicherer wird. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik empfiehlt, das...

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Ich habe die App Postbank Finanzassistent bzw. meine Postbank BestSign App gelöscht. Wie kann ich das BestSign-Verfahren wieder herstellen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sofern Sie den Postbank Finanzassistenten bzw. die Postbank BestSign App deinstalliert oder von Ihrem mobilen Gerät entfernt haben, wird auch das registrierte BestSign-Verfahren gelöscht.

Aus...

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Was bedeuten die Änderungen für mein aktuelles Sicherheitsverfahren? Muss ich jetzt alles umstellen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Aufgrund der geänderten Sicherheitsanforderungen wird bei jedem Login im Banking & Brokerage der Postbank ein weiterer Sicherheitsfaktor - zusätzlich zur Postbank ID und Passwort - abgefragt....

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Wie lade ich die BestSign App auf mein Handy und wie funktioniert das Verfahren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Erläuterungen zum neuen Login ins Banking & Brokerage der Postbank finden Sie auf unseren Informationsseiten zur „Neuen Anmeldung im Banking & Brokerage".

Die Postbank BestSign App ist eine...

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Wenn ich die Postbank BestSign App im App Store oder Google Play Store herunterladen möchte, erscheint die Meldung „Ihr Gerät ist nicht mit dieser...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank BestSign App wird erst ab den Betriebssystemen Android 5 oder neuere Versionen bzw. iOS 9 oder neuere Versionen unterstützt. Ältere Versionen sind aus Sicherheitsgründen nicht...

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Ich habe nur eine SparCard bei der Postbank. Muss ich zur Anmeldung auch ein Sicherheitsverfahren einrichten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, auch in Ihrem Fall ist die Einrichtung eines Sicherheitsverfahrens notwendig.

Lesen Sie die Informationen zu den Postbank Sicherheitsverfahren und entscheiden, welches Sicherheitsverfahren am...

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Ist es möglich, die BestSign App auf einem Smartphone gleichzeitig für mehrere Postbank IDs zu nutzen, z.B. bei einem Gemeinschaftskonto?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, das geht. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

Für die Nutzung von BestSign mobil - als kostenfreien Service - laden Sie sich bitte die BestSign App hier herunter.

Nutzen Sie anschließend unsere ...

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