Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: BestSign

Kann man das BestSign-Verfahren auch mit einer ausländischen SIM-Karte nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, BestSign mobil per App können Sie weltweit verwenden.

Voraussetzung für die Nutzung ist eine Verbindung zum Internet mit Ihrem Mobilfunkgerät oder Tablet.

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Was passiert beim BestSign-Verfahren bei einem Wechsel der SIM-Karte oder bei einer Neuinstallation der Postbank App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ein SIM-Kartenwechsel, meistens mit Änderung der Telefonnummer, hat keinen Einfluss auf Ihr BestSign mobil Verfahren.

Eine Neuinstallation bedeutet dagegen, dass Sie BestSign neu einrichten müssen....

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Ich habe mein Smartphone/ Tablet gewechselt. Muss ich mich jetzt neu für das BestSign-Verfahren registrieren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja. Bei einem Wechsel Ihres Smartphones oder Tablets müssen Sie sich für das BestSign-Verfahren erneut registrieren.

Bitte beachten Sie, dass BestSign aus Sicherheitsgründen für jede einzelne App...

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Ich habe mein Handy verloren. Kann jemand unbefugtes BestSign mobil per App nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Da Sie Ihren Auftrag immer mit Ihrem persönlichen BestSign-Passwort oder einer biometrischen Freigabe bestätigen, können unberechtigte Personen BestSign mobil nicht mit Ihrem Smartphone/Tablet nutzen.

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Warum muss ich die Auftragsdaten, die auf dem Display von BestSign angezeigt werden, bestätigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Diese Maßnahme komplettiert die sonstigen Sicherheitsmerkmale. Mit der Bestätigung der im Display des Geräts angezeigten Auftragsdaten bestätigen Sie nochmals persönlich, dass diese Auftragsdaten...

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Was muss ich beachten, wenn ich das BestSign-Verfahren mit einer Banking-Software nutzen möchte?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Hierfür ist es erforderlich, dass Sie Ihre Banking-Software konfigurieren. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr BestSign-Gerät zuvor im Postbank Online-Banking aktivieren müssen, bevor Sie BestSign...

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Funktioniert BestSign mobil per App auch im Ausland?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, BestSign mobil per App können Sie weltweit verwenden.

Voraussetzung für die Nutzung ist eine Verbindung zum Internet mit Ihrem Mobilfunkgerät oder Tablet.

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Was brauche ich um das BestSign-Verfahren nutzen zu können?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Für Postbank BestSign mit Gerät benötigen Sie ein entsprechendes Gerät. Dieses zeigt im Zusammenspiel mit dem Online-Banking oder dem Banking & Brokerage Ihre Transaktionsdaten auf dem Display an....

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Was ist Postbank BestSign?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Damit Sie Ihre Bankgeschäfte bequem im Postbank Online-Banking erledigen können, bieten wir Ihnen mit Postbank BestSign ein bewährtes Verfahren, das höchste Sicherheitsstandards erfüllt.

Das...

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Kann im Online-Banking und im Banking & Brokerage der Postbank die Reihenfolge der TAN-Verfahren geändert werden, wenn mehrere davon aktiviert sind?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, eine favorisierte Einstellung eines aktivierten TAN-Verfahrens ist nicht möglich.

Wir haben bei der Auswahl der TAN-Verfahren das am häufigsten genutzte Verfahren vorangestellt.

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.