Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: BestSign

Kann man das BestSign-Verfahren auch mit einer ausländischen SIM-Karte nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, mit einer ausländischen SIM-Karte können Sie den Finanzassistenten und BestSign Mobil nicht nutzen.

Mehr

Was passiert beim BestSign-Verfahren bei einem Wechsel der SIM-Karte oder bei einer Neuinstallation des Postbank Finanzassistenten?

Antwort der Postbank von Anja S.

BestSign befindet sich im Handy auf der SD-Karte (externer Speicher des Endgerätes). Ein SIM-Kartenwechsel, meistens mit Änderung der Telefonnummer, sollte eigentlich keinen Einfluss haben.

Eine...

Mehr

Können zu einem Gemeinschaftskonto zwei unterschiedliche Rufnummern als "bevorzugt" im BestSign-Verfahren festgelegt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, zu einem Girokonto kann immer nur eines der BestSign-Verfahren als "bevorzugt" ausgewählt werden.

Diese Bevorzugung wird zum Konto hinzugefügt und nicht zu den Handys. Deswegen erscheint es...

Mehr

Muss man sich für BestSign neu registrieren, wenn man sein iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, aufgrund der Rücksetzung des IPhones muss eine Neuregistrierung stattfinden. Die alten Daten können nicht mehr genutzt werden.

Mehr

Ich habe mein Handy verloren. Kann jemand unbefugtes BestSign per App nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Da Sie Ihren Auftrag immer mit Ihrem persönlichen BestSign-Passwort bestätigen, können unberechtigte Personen BestSign per App nicht mit Ihrem Smartphone/Tablet nutzen, wenn Sie dieses Passwort...

Mehr

Warum muss ich die Auftragsdaten, die auf dem Display von BestSign angezeigt werden, bestätigen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Dies ist eine ganz wichtige Sicherheitsmaßnahme. Das Gerät zeigt immer genau die Auftragsdaten an, die an die Postbank übermittelt werden. Sollte Ihr mobiles Endgerät (Smartphone/Tablet) oder Ihr...

Mehr

Ich nutze eine Banking-Software. Funktioniert das mit Postbank BestSign?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können Postbank BestSign auch mit einer Banking-Software nutzen.

Ausführliche Hinweise und Anleitungen für viele Banking-Programme finden Sie hier.

Mehr

Ich wohne im Ausland und nutze einen lokalen Provider. Kann ich den Finanzassistent mit BestSign herunterladen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sofern Sie Zugang zum iTunes App Store (für iPhone/iPad) oder zu Google Play für Deutschland, Österreich oder die Schweiz haben, können Sie auch den Finanzassistent herunterladen und BestSign...

Mehr

Funktioniert BestSign per App auch im Ausland?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, BestSign per App können Sie weltweit verwenden.

Voraussetzung für die Nutzung ist eine Verbindung zum Internet mit Ihrem Mobilfunkgerät oder Tablet. Dann kann BestSign per App auch im...

Mehr

Ich möchte das neue TAN-Verfahren mit der BestSign App nutzen, habe bisher aber nicht den Finanzassistenten heruntergeladen. Geht es auch ohne?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das neue BestSign-Verfahren ist ein Bestandteil des Finanzassistenten wie z.B. auch die Geldautomatensuche.

Nur wenn der Finanzassistent auf Ihrem Handy oder Tablet installiert ist, können...

Mehr

Streik in der Postbank

Wichtige Informationen
zu Einschränkungen für
unsere Kunden.

=> Zur Streikinfo