Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: Bestellung

Wie lange dauert der Versand des TAN-Generators bei Online-Bestellung?

Antwort der Postbank von Daniel P.

In der Regel dauert es ca. 2-3 Tage, bis der TAN-Generator bei Ihnen eintrifft. Sie werden nach der Online-Bestellung per E-Mail informiert, wenn das Gerät beim Hersteller losgeschickt wird.

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Ich benötige eine PIN für mein Anlagekonto.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte bestellen Sie eine neue Online-Brokerage-PIN schriftlich unter Postbank Köln, Abt. OFBBK, Edmund-Rumpler-Str. 3, 51149 Köln.

Oder Sie nutzen das Telefon-Brokerage für eine Bestellung....

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Für den Fall, dass meine EC-Karte beschädigt sein sollte und ich eine neue benötige, kann ich dann meine alte PIN weiter nutzen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Ist Ihre EC-Karte defekt, so wird bei Neubestellung der Karte nur eine neue PIN erstellt wenn der Kunde denkt, dass die Karte gestohlen wurde oder er das Gefühl hat, ein Dritter hat Kenntnis von...

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