Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: App

Was benötige ich, um das BestSign-Verfahren nutzen zu können?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Für die Nutzung von Postbank BestSign mit einem kostenpflichtigen Gerät benötigen Sie ein entsprechendes BestSign-Gerät von Seal One. Sie können ein passendes Gerät entweder über die Website des...

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Wenn ich die Postbank BestSign App im App Store oder Google Play Store herunterladen möchte, erscheint die Meldung „Dein Gerät ist nicht mit...

Antwort der Postbank von Daniel W.

Die Postbank BestSign App wird erst ab den Betriebssystemen Android 5 oder neuere Versionen bzw. iOS 9 oder neuere Versionen unterstützt. Ältere Versionen sind aus Sicherheitsgründen nicht...

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Wie sicher ist der Postbank Finanzassistent? Braucht man zusätzlich ein Antivirusprogramm?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Finanzassistent ist passwortgeschützt und damit gegen Übergriffe abgesichert.

Zur Sicherheit Ihres Smartphones oder Tablets raten wir generell zum Einsatz einer Antivirensoftware.

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Gibt es im Postbank Finanzassistenten eine Funktion zur Änderung der Auftragslimite, so wie im Online-Banking?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das Auftragslimit ist im Finanzassistenten nicht zu ändern.

Nehmen Sie diese Änderung bitte über das Online-Banking vor.

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Kann ich im Postbank Finanzassistenten auch Konten anderer Kontoinhaber hinzufügen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, Sie können im Postbank Finanzassistenten keine fremden Konten hinzufügen, bei denen Sie nicht selbst Kontoinhaber sind.

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Ich habe mein Handy verloren. Kann ein Unbefugter mein BestSign mobil per App nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Da Sie Ihren Auftrag immer mit Ihrem persönlichen BestSign Passwort oder einer biometrischen Freigabe (z.B. Fingerabdruck) bestätigen, können unberechtigte Personen BestSign mobil nicht mit...

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Kann ich BestSign mobil per App auch im Ausland nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, BestSign mobil per App können Sie weltweit verwenden.

Voraussetzung ist eine stabile Verbindung zum Internet mit Ihrem mobilen Gerät.

Lesen Sie unsere Informationen zu BestSign.

Sie möchten...

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Welche Vorteile bietet BestSign mobil per App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit Postbank BestSign mobil per App können Sie jederzeit und überall Ihre Aufträge sicher ausführen.

Lesen Sie unsere Informationen zu BestSign oder schauen Sie sich den Erklärfilm zur Postbank...

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Kann das Online-Banking der Postbank auch auf einem Smartphone oder Tablet genutzt werden, oder sollte man besser den Finanzassistenten verwenden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Das neue Banking & Brokerage ist für alle Geräte optimiert.

Ob Sie zu Hause Ihre Bankgeschäfte erledigen oder unterwegs mit Ihrem Smartphone den Kontostand checken, die Ansicht des Banking &...

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Sind Exporte aus dem Postbank Finanzassistenten möglich, z.B. die Kategorien nach Excel?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, es gibt in der App keine Exportfunktion.

Weitere Informationen zum Finanzassistent.

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Deaktivierung mobileTAN

Sie haben Fragen zur Deaktivierung des mobileTAN-Verfahrens ab 11.08.2019?

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