Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: App

Gibt es im Postbank Finanzassistenten eine Funktion zur Änderung der Auftragslimite, so wie im Online-Banking?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das Auftragslimit ist im Finanzassistenten nicht zu ändern.

Nehmen Sie diese Änderung bitte über das Online-Banking vor.

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Kann der Postbank Finanzassistent mit dem BestSign-Verfahren auch im Ausland eingesetzt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ist auf dem Handy bereits der Assistent installiert und BestSign mobile darauf freigeschaltet, können Sie damit auch bei einem Auslandsaufenthalt Überweisungen durchführen.

Wichtig: Das gilt aber...

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Kann man das BestSign-Verfahren auch mit einer ausländischen SIM-Karte nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, mit einer ausländischen SIM-Karte können Sie den Finanzassistenten und BestSign Mobil nicht nutzen.

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Kann ich im Postbank Finanzassistenten auch Konten anderer Kontoinhaber hinzufügen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, Sie können im Postbank Finanzassistenten keine fremden Konten hinzufügen, bei denen Sie nicht selbst Kontoinhaber sind.

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Können die Daten der alten Postbank-APP in den aktuellen Finanzassistenten übernommen werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, es besteht keine Möglichkeit die Daten auf dem Smartphone oder einem Tablet zwischenzuspeichern. Daher ist eine Übernahme, z.B. der angelegten Budgets,  nicht möglich.

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Ich habe mein Handy verloren. Kann jemand unbefugtes BestSign per App nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Da Sie Ihren Auftrag immer mit Ihrem persönlichen BestSign-Passwort bestätigen, können unberechtigte Personen BestSign per App nicht mit Ihrem Smartphone/Tablet nutzen, wenn Sie dieses Passwort...

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Ich wohne im Ausland und nutze einen lokalen Provider. Kann ich den Finanzassistent mit BestSign herunterladen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sofern Sie Zugang zum iTunes App Store (für iPhone/iPad) oder zu Google Play für Deutschland, Österreich oder die Schweiz haben, können Sie auch den Finanzassistent herunterladen und BestSign...

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Funktioniert BestSign per App auch im Ausland?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, BestSign per App können Sie weltweit verwenden.

Voraussetzung für die Nutzung ist eine Verbindung zum Internet mit Ihrem Mobilfunkgerät oder Tablet. Dann kann BestSign per App auch im...

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Ich möchte das neue TAN-Verfahren mit der BestSign App nutzen, habe bisher aber nicht den Finanzassistenten heruntergeladen. Geht es auch ohne?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das neue BestSign-Verfahren ist ein Bestandteil des Finanzassistenten wie z.B. auch die Geldautomatensuche.

Nur wenn der Finanzassistent auf Ihrem Handy oder Tablet installiert ist, können...

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Wie funktioniert die Freigabe einer Überweisung im Finanzassistenten mit Postbank BestSign per App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Möchten Sie eine Überweisung mit der BestSign App freigeben, erfolgt dies in drei Schritten:

  • Erstellen Sie Ihre Überweisung wie gewohnt.
  • Wählen Sie als TAN-Verfahren BestSign aus.
  • Überprüfen Sie die...

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