Fragen und Antworten

Passende Fragen und Antworten
zum Thema: AGB

Wie haftet die Postbank beim Online-Banking?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Haftung der Postbank ist in unseren Bedingungen zum Postbank Online-Banking sowie ergänzend in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

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Gibt es die AGB-Broschüre auch in elektronischer Form als PDF-Datei?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Gerne stellen wir Ihnen die AGB-Änderungen auch noch einmal in elektronischer Form als PDF-Datei zur Verfügung. Diese finden Sie in der Anlage.

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Ich bekommen einen Online-Kontoauszug. Ist das ein Finanzstatus und kostet ab dem 01.01.2018 ein Entgelt?

Antwort der Postbank von Anja S.

Der monatliche Online-Kontoauszug, der in die Nachrichtenbox des Online-Bankings gestellt wird, ist kein Finanzstatus und bleibt kostenfrei.

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Die Postbank hat doch gerade das Entgelt für die Kontoführung angepasst. Warum folgen jetzt weitere Preismaßnahmen zum 01.01.2018?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die aktuellen Änderungen betreffen einzelne Leistungen, die bei der Postbank Aufwände verursachen. Daher passt die Postbank die Entgelte an.

Nur wenn Sie diese Leistungen nutzen, bezahlen Sie etwas...

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Wie kann ich den AGB-Änderungen widersprechen?

Antwort der Postbank von Anja S.

Grundsätzlich haben Sie als Kunde das Recht, den AGB-Änderungen zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass die Postbank im Falle des Widerspruchs das Konto kündigen wird.

Ihren Widerspruch können...

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Der Umfang der AGB-Änderungen ist nicht zumutbar. Warum versendet die Postbank so viele Seiten - soll ich das alles lesen?

Antwort der Postbank von Christina T.

Wir sind verpflichtet, Sie so umfangreich zu informieren. Wenn sich die AGB ändern, müssen wir Ihnen die Bedingungen vollständig zukommen lassen. Diese umfassen viel Text. In diesem Fall setzt die...

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Ich habe gehört, dass sich bei Postbank-Konten die AGB / einige Preise ab dem 01.01.2018 ändern. Ich selbst habe dazu keine Information erhalten....

Antwort der Postbank von Christina T.

Wenn Sie ein Postbank Girokonto haben, gelten die Änderungen ab Anfang 2018 auch für Sie. Alle Kunden werden informiert. Entweder über eine Nachricht im Online-Banking oder per Brief.

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Was ändert sich an der Einlagensicherung ab dem 01.01.2018?

Antwort der Postbank von Anja S.

Das Wichtigste vorab:

Für Sie als Privatkunde ändert sich nichts. Ihre Einlagen sind weiter von der gesetzlichen und von der freiwilligen Einlagensicherung umfangreich geschützt.

Änderungen gibt es...

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Wie ändern sich die Preise für das Depot ab dem 01.01.2018?

Antwort der Postbank von Anja S.

Wenn Sie ein Classicdepot bei der Postbank unterhalten, zahlen Sie aktuell 2,46 EUR/Quartal für die Depotverwaltung und 2,25 EUR/Quartal für die Kontoführung des dazugehörigen Anlagekontos (in...

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Was bedeutet „Kostentransparenz“ für Wertpapier-Kunden?

Antwort der Postbank von Anja S.

"Mifid II" verbessert die Kostentransparenz im Wertpapierhandel für Privatkunden.

Kunden erhalten zukünftig vor jeder Wertpapierorder eine ausführliche Kostenprognose. Anleger können aus dieser die...

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Wartungsarbeiten

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