Fragen und Antworten

Frage:

Wo finde ich Informationen zur Online-Sicherheit?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Alle Tipps der Postbank zum Thema Sicherheit finden Sie hier.

(Stand: 06.07.2017 )

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Antwort der Postbank von Anja S.

Damit Sie uns Ihr Geld mit einem guten Gefühl anvertrauen können, hat die Postbank zwei Sicherungsmaßnahmen miteinander kombiniert:

• die gesetzliche Einlagensicherung

• die freiwillige...

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Ich habe die PIN für das Online-Banking im Webbrowser gespeichert. Wie lässt sich das rückgängig machen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn die Zugangsdaten zum Online-Banking bei Ihnen gespeichert sind, ist die sogenannte "Autovervollständigung" Ihres Browsers aktiviert.

In der Anlage finden Sie eine Anleitung, wie Sie das...

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Meine andere Bank meldet mir, daß mein Rechner mit Viren infiziert sei. Was muss ich in Bezug auf mein Postbankkonto tun?

Antwort der Postbank von Anja S.

Bevor Sie wieder Online-Banking an Ihrem Rechner durchführen, empfehlen wir Ihnen unbedingt Ihren Computer gründlich mit Hilfe von Virenscannern auf Schadsoftware zu prüfen und diese dann zu...

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Im Anschreiben mit der Online-Banking-PIN ist die Kontonummer teilweise mit X aufgefüllt. Muss man die so eingeben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, im PIN-Brief ist aus Sicherheitsgründen die Kontonummer grundsätzlich nicht vollständig angegeben.

Die Kontonummer entnehmen Sie bitte Ihren restlichen Eröffnungsunterlagen. Sie steht auch...

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Warum übernimmt die PDF-Ansicht der Umsätze im Postbank Online-Banking keine vorherige Filterung, sondern zeigt immer die gesammten Buchungen an?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Es ist richtig, dass die Filter in der Umsatzanzeige nur Auswirkungen auf die Ansicht, nicht jedoch auf die PDF-Datei haben.

Zwar handelt es sich bei so einem PDF nicht um einen Kontoauszug (die...

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