Fragen und Antworten

Frage:

Wie storniere ich eine Auslandsüberweisung, die noch nicht ausgeführt wurde?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Für die Stornierung einer Überweisung ist es wichtig, ob Sie diese als normalen Auftrag oder als Terminauftrag erteilt haben.

Die Löschung einer normalen Überweisung ist schwierig, da sie als Sofortauftrag direkt in das System eingeht und weiterverarbeitet wird. Selbst wenn die Buchung noch nicht in den Umsätzen zu sehen ist, sind die Daten vielleicht schon weitergeleitet worden.

In so einem Fall rate ich dazu, sich telefonisch über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500 mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Wurde dagegen ein Terminauftrag erteilt - und der Ausführungstag ist noch nicht erreicht - können Sie ihn im Online-Banking unter dem Menüpunkt "Auftragslisten" oder im Banking & Brokerage unter dem Menüpunkt "Überweisen" und dann "Auslandsüberweisung" - "Ihre offenen Aufträge" löschen.

(Stand: 25.01.2019 )

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