Fragen und Antworten

Frage:

Wie stelle ich unsere Eingangsdaten von Kontonnummer auf Benutzername und Passwort um ?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Umstellung auf Postbank ID und Passwort nehmen Sie über den Menüpunkt "Einstellungen" -> "Postbank ID Verwaltung" vor. Ein Online-Assistent hilft Ihnen dabei.

Bei Gemeinschaftskonten kann jeder der beiden Kontoinhaber eine Postbank ID einrichten. Das Passwort senden wir aus rechtlichen Gründen per Post an den jeweiligen Kontoinhaber. Bitte melden Sie sich bis zum Erhalt des Passworts mit Kontonummer und Online-Banking PIN an.

Melden Sie sich mit Postbank ID und Passwort an, sehen Sie neben Ihren eigenen Konten auch alle Giro- und SparCard Konten, für die Sie jeweils bevollmächtigt sind, automatisch in Ihrer Kontenübersicht.

(Stand: 13.06.2013 )

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Antwort der Postbank von Anja S.

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Ich habe keine gültigen Zugangsdaten zum Online-Brokerage, wo bekomme ich neue her?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellung neuer Zugangsdaten schriftlich per Brief an folgende Anschrift mit:

Postbank Köln

OF BB K

Edmund-Rumpler- Str. 3

51149 Köln

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Ich habe mein Passwort zu meiner Postbank ID vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort erhalten?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Gern senden wir Ihnen ein neues Passwort per Post zu. Dafür teilen Sie uns Ihren Wunsch bitte auf folgendem Weg mit:

  • schriftlich an Postbank
  • per Fax mit Ihrer Unterschrift
  • als E-Mail Anlage (z.B....

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Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn man sich in den Portal-Zugang einloggt, findet man dort rechts oben das Menü "Einstellungen".

Darin können die gewünschten Änderungen vorgenommen werden.

Wichtig:

Bitte denken Sie daran, daß Sie...

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*Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.