Fragen und Antworten

Frage:

Wie lange kann ich einer Kreditkartenabbuchung widersprechen?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können einer bestimmten Zahlung bzw. der Abrechnung im Ganzen bis zu 28 Tage nach Zugang der Abrechnung widersprechen.

Zur weiteren Bearbeitung des von Ihnen reklamierten Kreditkartenumsatzes benötigen wir bitte ein vollständig ausgefülltes und unterschriebenes Formular. Dieses finden Sie auf unsere Online-Seite www.postbank.de unter dem Stichwort „Kreditkarte Umsatzreklamation" oder in einer Filiale.

Liegen Ihnen Belege zu Ihrer Reklamation vor, fügen Sie diese bitte bei.

Bitte senden Sie die Unterlagen an: Postbank Card Service 22283 Hamburg

(Stand: 18.01.2019 )

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