Fragen und Antworten

Frage:

Wie kommuniziere ich im Telefon-Banking? Per Sprache oder über Tastatur?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können im Telefon-Banking sowohl per Sprache als auch über die Tastatur kommunizieren.

Für die Eingabe Ihres Anliegens nutzen Sie die Sprache und gelangen so zum gewünschten Service. Für die Eingabe von Kontonummer, Telefon-Geheimzahl und weiteren Zahlen (z. B. die Empfänger IBAN bei einer Überweisung) können Sie die Tastatur Ihres Telefons nutzen. Bei der Eingabe von Beträgen nutzen Sie die *-Taste als Komma.

(Stand: 11.12.2017 )

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