Fragen und Antworten

Frage:

Kann ich meine Telefon-Banking-Geheimzahl ändern?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Ihre Telefon-Banking-Geheimzahl können Sie unter der Rufnummer 0228 5500 5500 ändern lassen.

Nachdem Sie Ihre Kontonummer und Telefon-Banking-Geheimzahl eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü. Teilen Sie auf die Aufforderung "Sagen Sie mir jetzt, was wir für Sie tun können" mit einem kurzen Satz Ihr Anliegen mit, z.B. "Ich möchte meine Telefon-Banking-Geheimzahl ändern".

Sie werden mit dem entsprechenden Service verbunden.

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen auf- und absteigende Ziffernreihen wie z.B. 12345 oder 98765 nicht gültig sind. Dies gilt auch für Telefon-Banking-Geheimzahlen, die nur aus einer Ziffer bestehen, z.B. 11111.

Informieren Sie sich auf unseren Seiten zum Telefon-Banking.

(Stand: 28.06.2019 )

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