Fragen und Antworten

Frage:

Wie kann man seine Telefon-Geheimzahl ändern?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Telefon-Geheimzahl können Sie jederzeit über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500 ändern.

Nachdem Sie Ihre Kontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt. Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü.

Teilen Sie uns auf die Aufforderung "Sagen Sie mir jetzt, was wir für Sie tun können" mit einem kurzen Satz Ihr Anliegen mit, z.B. "Ich möchte meine Telefon-Geheimzahl ändern" Sie werden dann in an den entsprechenden Service verbunden.

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen auf- und absteigende Ziffernreihen wie 12345 und 98765 nicht gültig sind. Ebenso sind Telefon-Geheimzahlen, die nur aus einer Ziffer bestehen nicht erlaubt (z.B.11111).

(Stand: 22.12.2017 )

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