Fragen und Antworten

Frage:

Wie kann ich Online-Banking vom Ausland aus betreiben, wenn die mobileTAN´s nicht mit SMS dort ankommen?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank bietet drei unterschiedliche TAN-Verfahren im Online-Banking an.

Alternativen zur mobileTAN sind das ChipTAN- und das BestSign-Verfahren. Beide funktionieren im Ausland genauso wie innerhalb Deutschlands.

Infos dazu finden Sie hier:

Informationen chipTAN

Informationen BestSign

(Stand: 13.07.2017 )

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Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, die mTAN werden immer per SMS auf ein Handy gesendet.

Ein TAN-Verfahren per E-Mail bietet die Postbank nicht an.

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Kann ich das Telefon-Banking kündigen und Online-Banking beibehalten?

Antwort der Postbank von Anja S.

Telefon- und Online-Banking sind zwei getrennte Kanäle und können jederzeit separat gekündigt  werden. Bitte teilen Sie uns die Kündigung schriftlich oder per E-Mail Kontaktformular: ...

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Antwort der Postbank von Stefan K.

Der Kontostand im Online-Banking aktualisiert sich bei jeder Einwahl. Zusätzlich erfolgt eine Aktualisierung, wenn Sie im Online-Banking das Menü wechseln, z.B. nachdem Sie eine Überweisung...

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Kann ich die Postbank BestSignApp auch zur Freigabe von Aufträgen im Online Banking nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, Sie können die Postbank BestSignApp zur Bestätigung von Aufträgen im Online Banking, im Finanzassistenten und im mobile Banking nutzen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Erstellen Sie Ihre...

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