Fragen und Antworten

Frage:

Wie kann ich den Kontoauszug entgeltfrei erhalten?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie haben die Möglichkeit, entgeltfrei Ihren Kontoauszug über das Online-Banking abzurufen.

Außerdem können Sie den Kontoauszugsdrucker oder das Service-Terminal nutzen – dieser Service ist kostenfrei bzw. kostet im Postbank Konto Giro direkt 0,50 EUR pro Kontoauszug.

Sie möchten die Versandart für den Kontoauszug ändern? So geht`s:

Am schnellsten geht es online.

Melden Sie sich im Online-Banking an, wählen den Menüpunkt „Einstellungen" und „Versandarten". Dort können Sie die Änderungen vornehmen.

Sie nutzen bereits das Banking & Brokerage? Melden Sie sich an. Wählen Sie das Personensymbol neben Ihrem Namen und gehen auf den Reiter „Einstellungen" und anschließend auf den Reiter „Versandart". Dort können Sie für die angezeigten Konten die Versandart ändern, indem Sie rechts auf das „Plus Symbol" klicken.

Alternativ können Sie auch einen der folgenden Wege nutzen:

• per Brief.  Hier sind die Anschriften der Postbank

• per Fax unter 0228 5500 5515

• per Telefon unter der Rufnummer 0228 5500 5500

• per E-Mail (unterschriebenes PDF) an direkt@postbank.de

Bitte beachten Sie, dass der nächste Kontoauszug nach der Umstellung - meist zum Monatsanfang - online in die Nachrichtenbox eingestellt wird. Rückwirkend können alte Kontoauszüge nicht online eingestellt werden.

(Stand: 28.06.2019 )

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