Fragen und Antworten

Frage:

Wie kann ich im Telefon-Banking eine Umbuchung von meiner SparCard tätigen?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Nachdem Sie Ihre SparCard Kontonummer und Telefon-Geheimzahl erfolgreich eingegeben haben, wird Ihnen der aktuelle Kontostand genannt.

Anschließend befinden Sie sich im Hauptmenü. Teilen Sie uns auf die Aufforderung "Sagen Sie mir jetzt, was wir für Sie tun können" mit einem kurzen Satz Ihr Anliegen mit, z.B. "Ich möchte eine Umbuchung tätigen".

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Umbuchung von Sparkonten nur auf eigene Konten möglich sind. Weiter gelten die vereinbarten Regelungen zu Verfügungen. Diese können Sie dem Preisverzeichnis entnehmen.

(Stand: 12.02.2019 )

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