Fragen und Antworten

Frage:

Wie kann ich eine Lastschrift widerrufen?


Antwort der Postbank von Daniel P.

So geht der Widerruf:

Nehmen Sie am Online-Banking teil? Dann können Sie SEPA-Lastschriften bis zu einem Betrag von 2.999,99 EUR innerhalb von acht Wochen eigenständig online widerrufen.

Dazu finden Sie in Ihren Umsätzen hinter den Lastschriften die Funktion „Lastschrift widersprechen“.

Fehlt diese Funktion bei der gewünschten Lastschrift? Dann widersprechen Sie der Buchung bitte per Nachricht über das Kontaktformular im Online-Banking unter “Service“ & Kontaktformular“ (im neuen Banking & Brokerage in der Fußzeile über "Kontakt"). Bitte bestätigen Sie Ihre Anfrage mit einem gültigen Sicherheitsverfahren.

Ist die Frist von acht Wochen abgelaufen, wenden Sie sich bitte direkt an den Empfänger der Zahlung.

Sie können einer Lastschrift auch auf diesen Wegen widersprechen:

• per Brief an Postbank Hamburg - 22283 Hamburg

• per Fax 0228 5500 5515

• per Telefon unter der Rufnummer 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Telefon-Banking-Geheimzahl bereit.

Nach dem erteilten Widerspruch buchen wir das Geld Ihrem Konto wieder gut.

(Stand: 01.07.2019 )

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