Fragen und Antworten

Frage:

Wie kann ich bei einem Austausch der Postbank Card (Debitkarte) das Karten-Guthaben auf dem Chip umbuchen?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Postbank Cards, die nach dem 15.05.2020 ausgestellt wurden verfügen über keine Geldkarten Funktion mehr, weshalb eine Umbuchung des Guthabens nicht möglich ist. Das verbleibende Guthaben können Sie jedoch selbstverständlich auf ihr Girokonto gutschreiben lassen.

Wenn Ihre alte Postbank Card (Debitkarte) noch gültig ist (das Ablaufdatum steht auf der Kartenvorderseite), können Sie das Guthaben auf dem Chip an einem Postbank Geldautomaten entladen und auf Ihr Postbank Girokonto gutschreiben lassen.

Hier geht´s direkt zur Geldautomatensuche.

Geben Sie Ihren Standort in das Suchfeld ein, wählen den Button „alle Filter" und unter der erweiterten Suche die Option „Postbank Geldautomaten". Klicken Sie bitte anschließend den Button „Suche anwenden".

Ist die Karte nicht mehr gültig, schicken Sie Ihre alte Postbank Card (Debitkarte) mit einem formlosen Begleitschreiben an die Postbank. Wir buchen den noch vorhandenen Geldbetrag Ihrem Girokonto gut.

Hier finden Sie die Anschriften.

(Stand: 18.05.2020 )

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