Fragen und Antworten

Frage:

Wie geht das mit der Videolegitimation?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Schauen Sie sich unseren Erklärfilm "Kontoeröffnung per Videolegitimation" an.

Eine Videolegitimation bietet die Postbank derzeit nur für den Online-Abschluss der Produkte "Giro direkt" und "Postbank Ratenkredit" an.

Die Videolegitimation ist täglich in der Zeit von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich. Zu diesen Zeiten führt Sie unser Partner WebID Solutions durch den Prozess. Die Legitmation dauert ca. 7 Minuten.

Was brauchen Sie?

  • eine WebCam mit Mikrofon an Ihrem PC, Tablet oder Smartphone
  • einen Browser, der den Zugriff auf die WebCam unterstützt
  • eine stabile Internetverbindung
  • einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Ihr Handy, zur Freigabe mittels Sicherheitsverfahren.

Bitte beachten Sie, dass die Videolegitimation derzeit nur mit deutschen Ausweispapieren möglich ist.

Wie funktioniert es?

  • Klicken Sie beim Online-Abschluss auf den Button "Video-Legitimation".
  • Bestätigen Sie die AGB- und Datenschutzerklärung.
  • Geben Sie Ihre persönlichen Daten an (Name, Vorname, Geburtsdatum).
  • Halten Sie Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass in die Kamera.
  • Sie erhalten dann eine SMS mit einer TAN auf Ihr Handy. Geben Sie diese TAN ein.

Anschließend erhalten Sie die neue IBAN (Kontonummer) zu Ihrem neuen Konto. Aktivieren Sie Ihr neues Konto, anschließend können Sie das Konto direkt nutzen.

(Stand: 28.06.2019 )

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