Fragen und Antworten

Frage:

Wie erhalte ich für die VisaCard prepaid (Kreditkarte) meine Kontoauszüge online?


Antwort der Postbank von Anja S.

Melden Sie sich im Online-Banking an und wählen den Reiter „Kontenübersicht“ und dann Ihre Kreditkarte aus. Klicken Sie anschließend auf „alle Umsätze“. Dort finden Sie Ihre online zugestellten Kreditkartenabrechnungen. Bitte beachten Sie, dass per Post zugestellte Abrechnungen hier nicht nicht angezeigt werden. 

Nutzen Sie bereits das Banking & Brokerage? Dann wählen Sie bitte im Reiter „Übersicht“ Ihre Kreditkarte aus. Klicken Sie anschließend den Button „Kontodetails und Rechnungen“ und dann auf „Kreditkartenabrechnung“. 

Sie haben die Online-Kreditkartenabrechnung noch nicht freigeschaltet? Dann gehen Sie bitte wie folgt vor: 

Online-Banking mit Kontonummer und PIN
Melden Sie sich im Postbank Online-Banking an. Im Menü finden Sie den Punkt "Einstellungen". Hier klicken Sie bitte auf "Versandarten" und dann auf "Kreditkartenkontenabrechnung". Hier haben Sie die Möglichkeit, sich für diesen Service freizuschalten und die Versandart Ihrer Kreditkartenabrechnung zu ändern. Sie können wählen zwischen

- online in der Umsatzanzeige
- per Post und online in der Umsatzanzeige.

Sofern Sie "per Post und online in der Umsatzanzeige" gewählt haben, erhalten Sie zusätzlich eine Abrechnung per Post zugestellt. Das Portoentgelt für die Zustellung buchen wir mit der monatlichen Kreditkartenabrechnung ab.

Banking & Brokerage mit Postbank ID und Passwort:

Klicken Sie oben rechts auf den Profilbutton, gehen Sie dann auf den Punkt „Einstellungen“. Anschließend wählen Sie bitte den Punkt „Versandart“ aus. Nun können Sie für Ihre Produkte individuell die Versandart festlegen, indem Sie auf das jeweilige Produkt und anschließend auf „Bearbeiten“ klicken. Einige Änderungen müssen Sie mit einem Sicherheitsverfahren bestätigen (mobile Tan, BestSign, mTAN). 

Alternativ steht Ihnen auch ein entgeltpflichtiger Auszugsversand per Brief zu Verfügung.

Besitzen Sie eine Postbank Kreditkarte, die nicht über ein Postbank Girokonto abgerechnet wird, können Sie diese unter der Tel.-Nummer 0228 5500 2200 freischalten lassen. Oder Sie melden sich unter https://kreditkarten.postbank.de zum Kreditkarten Online-Service an.

Hinweis: Kontoauszüge zu Kreditkarten können generell nicht am Kontoauszugsdrucker oder am Service-Terminal in den Filialen ausgedruckt werden.

(Stand: 25.01.2019 )

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