Fragen und Antworten

Frage:

Wie bestelle ich eine neue Postbank Card (Debitkarte)?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Mit nur wenigen Klicks können Sie im Online-Banking eine neue Postbank Card (Debitkarte) bestellen oder sperren.

Klicken Sie nach der Anmeldung in der oberen Menüleiste auf "Service" und wählen Sie "Karte sperren und neu bestellen". Lesen Sie hier die ausführliche Beschreibung.

Sie nutzen bereits das Banking & Brokerage? Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter "Konten" aus, klicken am Girokonto rechts auf die drei Punkte und anschließend auf "Kontodetails" und "Karten". Klicken Sie nun neben der angezeigten Karte auf die drei Punkte und wählen "Karte sperren". Anschließend können Sie eine neue Karte – in Verbindung mit der Kartensperre – bestellen.

Alternativ stehen Ihnen auch weitere Bestellwege zur Verfügung:

  • Scannen oder fotografieren Sie Ihren unterschriebenen Auftrag z.B. mit Ihrem Smartphone und senden diesen mit einer E-Mail an direkt@postbank.de
  • per Telefon unter der Rufnummer 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Telefon-Banking-Geheimzahl bereit
  • per Brief an Postbank Hamburg – 22283 Hamburg oder per FAX an 0228 5500 5515.

So erhalten Sie im Notfall Bargeld: In einer Postbank Filiale erhalten Sie im Notfall bis zu 500,- Euro Bargeld pro Tag. Bitte legen Sie einen gültigen Personalausweis vor und halten Ihre Girokontonummer bereit.  

 

 

(Stand: 18.07.2019 )

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Falls der Brief offen oder beschädigt sein sollte, rufen Sie uns bitte unter der Rufnummer 0228 5500 5500 an.

Zu Ihrer Sicherheit...

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