Fragen und Antworten

Frage:

Was passiert, wenn meine Kartendaten ausgespäht werden und Geld von meinem Konto abgehoben wird?


Antwort der Postbank von Anja S.

Grundsätzlich haften Kunden der Postbank nicht für Schäden aus einem Angriff, bei dem Ihre Kartendaten ausgespäht und möglicherweise missbräuchlich verwendet wurden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Portal keine pauschalen Aussagen über die Abwicklung eines Betrugsfalles geben können. Das unterliegt immer einer individuellen Prüfung.

(Stand: 20.10.2015 )

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Gerne können Sie bei einem persönlichen Besuch in der Filiale Münzgeld bestellen bzw. abholen.

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*Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.