Fragen und Antworten

Frage:

Was passiert mit einer Überweisung, wenn das Zielkonto nicht mehr geführt wird?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Kann die Bank den Betrag aufgrund eines gelöschten Empfängerkontos nicht gutschreiben, erfolgt eine automatische Rückbuchung.

Wichtig: Wurde Ihnen der Betrag nach spätestens 8 Tagen nicht wieder gutgeschrieben, wenden Sie sich bitte an die Postbank, damit wir bei der Bank des Empfängers eine Anfrage stellen können.

Nutzen Sie dazu einen der folgenden Wege:

  • über das Online-Kontaktformular (z.B. im Banking unter dem Menüpunkt "Service")
  • per Telefon-Banking unter 0228 5500 5500. Hierfür benötigen Sie Ihre Telefon-Banking PIN.
  • per Brief oder Fax

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für diese Nachforschung ein Entgelt berechnen. Informationen zur Höhe des Entgeltes finden Sie im Preisverzeichnis im Downloadcenter

(Stand: 22.12.2017 )

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Mein Tipp:

Viele Banken, u.a. die...

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Wenn Sie sich in die App mittels Ihrer Kontonummer und der Online-PIN einloggen, stellen Sie eine direkte Verbindung zu unseren Servern her.

Schalten Sie die App später über die Home-Taste aus, ist...

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