Fragen und Antworten

Frage:

Was passiert beim BestSign-Verfahren bei einem Wechsel der SIM-Karte oder bei einer Neuinstallation des Postbank Finanzassistenten?


Antwort der Postbank von Anja S.

BestSign befindet sich im Handy auf der SD-Karte (externer Speicher des Endgerätes). Ein SIM-Kartenwechsel, meistens mit Änderung der Telefonnummer, sollte eigentlich keinen Einfluss haben.

Eine Neuinstallation bedeutet auch kompletten Verlust der bisherigen Daten. Somit muss hierbei eine vollständige Neueinrichtung des BestSign-Zugangs erfolgen.

(Stand: 07.08.2017 )

Ähnliche Fragen

Kann man das BestSign-Verfahren auch mit einer ausländischen SIM-Karte nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, mit einer ausländischen SIM-Karte können Sie den Finanzassistenten und BestSign Mobil nicht nutzen.

Mehr

An wen wende ich mich bei generellen Problemen mit dem BestSign-Verfahren?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Kommen Sie bei generellen Problemen mit dem BestSign-Verfahren bitte zuerst zur Postbank, z.B. hier über unser Portal "Fragen und Antworten" oder über das Telefon-Banking. Vielleicht ist es nur...

Mehr

Was ist Postbank BestSign?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Postbank BestSign ist ein innovatives, sicheres und einfaches Verfahren zur Freigabe Ihrer Online-Aufträge im Postbank Online-Banking und im Finanzassistent – der App der Postbank.

Die Postbank...

Mehr

Wie kann ich mehrere Seal One Geräte für Postbank BestSign einrichten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Um zu einem hinterlegten Seal One Gerät weitere Seal One Geräte hinzuzufügen, wählen Sie bitte im Postbank Online-Banking in den "Einstellungen" über die Funktion "Sicherheitsverfahren" auf der...

Mehr

Wie funktioniert die Freigabe einer Überweisung im Finanzassistenten mit Postbank BestSign per App?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Möchten Sie eine Überweisung mit der BestSign App freigeben, erfolgt dies in drei Schritten:

  • Erstellen Sie Ihre Überweisung wie gewohnt.
  • Wählen Sie als TAN-Verfahren BestSign aus.
  • Überprüfen Sie die...

Mehr

Postbank themenwelten

Informativ, übersichtlich, verständlich: In den Postbank themenwelten lesen Sie Wissenswertes rund um das Thema Finanzen.