Fragen und Antworten

Frage:

Was passiert beim BestSign-Verfahren bei einem Wechsel der SIM-Karte oder bei einer Neuinstallation der Postbank App?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Ein SIM-Kartenwechsel, meistens mit Änderung der Telefonnummer, hat keinen Einfluss auf Ihr BestSign mobil Verfahren.

Eine Neuinstallation bedeutet dagegen, dass Sie BestSign neu einrichten müssen. BestSign Verfahren können aus Sicherheitsgründen nicht von einem Gerät auf ein anderes übertragen werden.

Ebenso ist es nicht möglich BestSign aus dem Gerätebackup einzuspielen. Sofern Sie die App gelöscht und neu installiert haben, müssen Sie BestSign erneut einrichten.

(Stand: 05.02.2019 )

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