Fragen und Antworten

Frage:

Was passiert beim BestSign-Verfahren bei einem Wechsel der SIM-Karte oder bei einer Neuinstallation des Postbank Finanzassistenten?


Antwort der Postbank von Anja S.

BestSign befindet sich im Handy auf der SD-Karte (externer Speicher des Endgerätes). Ein SIM-Kartenwechsel, meistens mit Änderung der Telefonnummer, sollte eigentlich keinen Einfluss haben.

Eine Neuinstallation bedeutet auch kompletten Verlust der bisherigen Daten. Somit muss hierbei eine vollständige Neueinrichtung des BestSign-Zugangs erfolgen.

(Stand: 17.10.2017 )

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