Fragen und Antworten

Frage:

Was muss ich machen, wenn ich einen Trojaner auf meinem PC habe?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten wenden Sie sich umgehend telefonisch an unser Kundenberatungscenter unter 0228 5500 5500.

Dort kann alles weitere besprochen und auch ggf. notwendige Sperren gesetzt werden.

Bitte schauen Sie sich zu diesem Thema unsere Infoseite unter dem Link Sicherheitsinformationen an.

(Stand: 30.01.2019 )

Ähnliche Fragen

Kann ich die mobileTAN auch mit dem Smartphone / Handy nutzen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Ein wichtiges Sicherheitsmerkmal des mobileTAN-Verfahrens besteht darin, dass der Kanal zum Übertragen der Überweisungsdaten (PC, Laptop, Tablet) und der Kanal zum Empfang der mobileTAN...

Mehr

Wie geht das mit der Videolegitimation?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine Videolegitimation bietet die Postbank für den Online-Abschluss der Produkte "Giro direkt" und "Postbank Ratenkredit" an. Mit einer Videolegitimation sparen Sie sich den Weg in eine Filiale...

Mehr

Ich bekam eine E-Mail - angeblich von der Postbank -, welche mich auffordert, ich soll mich bei der Postbank einloggen. Das kam mir nicht geheuer...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank fordert Sie niemals per E-Mail auf, persönliche Daten im Internet zur Überprüfung einzugeben, auch nicht Ihre Telefon- oder Online-Banking PIN.

Bitte beachten Sie: Phishing-Mails...

Mehr

Warum muss ich die Auftragsdaten, die auf dem Display von BestSign angezeigt werden, bestätigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Diese Maßnahme dient der Sicherheit. Mit der Zustimmung der im Display des Geräts angezeigten Auftragsdaten bestätigen Sie persönlich, dass die Auftragsdaten korrekt sind. Erst nach diesem...

Mehr

Welche Vorteile bietet das neue Online-Banking?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie haben mit einem Login (Postbank ID und Passwort) alle Ihre Konten bequem online im Zugriff, auch das Brokerage für unsere Wertpapier Kunden.

Das Design auf allen Endgeräten - ganz gleich ob PC,...

Mehr

Wartungsarbeiten

Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten am Sonntag, dem 24.03.2019, von ca. 00:00 Uhr bis ca. 07:00 Uhr.

> Weitere Informationen